丰巢收费吃相难看,客户为啥要为此买单?

发布网友发布时间：2022-04-23 22:32

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热心网友时间：2023-10-12 07:25

这些年来，电商行业的快速发展，改变了我们的生活方式，也给我们带来了许多便利。如今的网购，已经成为了人们生活中不可或缺的重要部分。就如同我们外出旅游一般，长时间不外出旅游还可以忍忍，但是网购往往很难忍住。

电商行业的爆炸式增长，促进了快递业的发展，也为了社会大众提供更多就业机会。

丰巢超时收费引“风嘲”，吃相难看却要让客户买单？

自五月以来，丰巢就规定了快递包裹存放在丰巢柜子里的，只能免费存放12个小时，超时将收取费用，为每超过12个小时收取0.5元，封顶费用3元。

如果担心自己不能及时收取快件而导致包裹延误的，丰巢也“贴心”为顾客提供了会员制度，用户开通5元的月卡或者12元的季卡，就能获得丰巢会员所带来的权益，如：7天长时存放；5元/15元券等。

丰巢这一波操作出来之后，便被广泛的客户群体吐槽。

尽管说丰巢快递柜的出现，解决了派件最后一公里的难题，大大提高了快递员的投件效率，对于上班党来说，快递柜也起了很大的作用。

然而，如今的丰巢一方面以美其名曰提高快递柜的使用率，另一方面大打感情牌不停地哭穷，开始向客户收费。

要知道，丰巢光是靠收取快递员的柜子使用费就已经能够获得高额的利润，再加上广告收入已然赚取了大笔收益。而在过去免费的五年中，更是积累下了大量的客户资源，挤占快递柜市场的份额。这对于丰巢来说，无疑就已经是胜利了。

然而，如今的丰巢，不仅像快递员收取费用，还要向客户收取费用，两头赚。

不得不说，丰巢此次操作，吃相十分难看。

我们作为客户，真的要为此买单吗？

在美国，人们又是如何收入快件的呢？

值得肯定的是，我们国内的快递业发展虽然存在着很多不足，但是相比起国外的很多国家，还是具有很多优点的，比如说我们物流速度快，邮费相比较之下也比较低。

但是在美国，快递行业却远远比不上中国的发达便宜和有人性。

美国跨州寄快递，最便宜的要1周时间送达，然后按日期分几个等级收费，最便宜16美元一周达，最贵100美元次日达。

热心网友时间：2023-10-12 07:25

因为有的客户白天不在家，根本签收不到快递。快递放在小区或者附近便利店或者邮箱里并不安全，而且又不能保证自己亲自签收，不看到东西到底是好的还是坏的。所以虽然丰巢收费，但至少能够保证是客户本身客户自己签收了这个快递，而且方便，离小区又近，所以有的客户还是愿意买单的。

热心网友时间：2023-10-12 07:26

存放快递柜收费固然会影响客户的选择，但是相比起送货上门，会更加安全和便捷。即使没人在家也完全不耽误，另外收费标准低，大多数人能够负担。

热心网友时间：2023-10-12 07:26

因为喜欢。人就是这样。喜欢的东西会对他放下底线来接受他，甚至包容他的一切。

热心网友时间：2023-10-12 07:27

因为现在真的没有选择，白天上班家里没人签收，送到公司又要抗回去，而收费一点就能解决这个问题，所以大部分人都是愿意接受的。