发布网友 发布时间:2023-05-10 16:29
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热心网友 时间:2024-11-24 06:01
自我评价:我是个老实人,多年的学习与生活磨练,铸就了我勤奋务实,坚忍不拔,积极热情的性格,培养了我拼搏向上的精神,提高了自我判断、抗压、协调等能力,并善于总结经验教训,为自己注入全新的营养。 ◆擅长市场营销、企业管理、商务谈判、国际贸易,有良好的市场分析力和开拓力。 ◆喜欢组织和策划各种活动,做事目标性极强,一旦下定决心做某事,就一定要把它做好。 ◆曾从事促销员、客户代表、市场督导、销售组长工作,积累 工作经验:2005.6 - 2005.9 促销员工作地点:化州市工作职责和业绩:工作心得:在职期间由开始几天的零业绩,身受老板批评,到后来吸取经验教训,灵活根据顾客消费心理,运用自己的销售技巧获得销售业绩第一。这是我觉得最最实际的一次挑战!2006.7 - 2006.9 客户代表工作地点:湛江市工作职责和业绩:工作心得:成功处理由于商品问题、顾客投诉、故意*事件。作为一个客服人员,我深刻认识到自己所代表的就是公司的形象,既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当我与客户交流的时候,总之有一点,就是:多说礼貌用语,语气一定要平和、 耐心且及时地解决客户所提出的问题。2007.7 - 2007.9 市场督导工作地点:茂名市工作职责和业绩:工作心得:作为公司市场部暑期负责人,主要负责品牌烟在茂名市各大商场烟酒专柜促销的各种活动,策划活动的方案等前期工作,保证促销活动起到预期的效果从而提高品牌的知名度,更好的打开市场占有率。期间需要亲自跑市场与各烟酒专柜老板面对面打交道从而得到客户终端的大力支持铺开市场。 2008.7 - 2008.9 销售组长工作地点:化州市工作职责和业绩:经常对主要客户进行示范讲解,制定销售策略,进行团队激励及提升团队执行力。我组每月都超额完成公司的任务,销售业绩是其他组的1倍多,在整个店面渠道销售中居榜首。同时工作期间我通过对客户需求的了解,概括了如下两点购买特征: ①通常客户最关心是所要买的商品是否适合自己现有的消费能力,客户买手机有一个上限,如果他每月的工资才3000元,那他的消费手机通常不超过3000元甚至2000以下的才能接受。 ②客户永远追求品牌,品牌口碑好坏直接影响着客户购买欲。假如现在有两款手机,一部国产手机500元,另一部国际品牌手机700元,两部手机的功能质量大致相当在这样的情况下百分之七十的客户宁愿多花200元也会选择国际品牌。 兴趣爱好:打球,旅游,唱歌,交友 有空时约同事或朋友聚在一起,一起休闲、一起沟通,既能舒缓心情,又能换一个环境思考问题,大家互相增长知识和才干。获得荣誉:2006年被评为秋游活动最佳组织者。 ◆2007年1月参加化州市电视歌唱大赛,从300名参赛者中挤身30名进入决赛。 ◆ 2008年9月在化州手机门店被推选为最佳销售能手和团队领头人,奖予300元奖金和购物劵一张