拥抱用户时代
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发布时间：2023-05-10 15:38
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热心网友
时间：2024-11-15 02:41
在多屏智能时代，人人参与，人人分享，用户成为产品的粉丝，用户成为企业的参与者。新社群、新商业、新零售、新电商的层出不穷，使得用户的话语权越来越大，让企业要找到消费者，就要向用户靠拢，用户在这个时代，达到了前所未有的关注度和高度。
互联让用户变得越来越智能，越来越轻松，越来越安逸，移动互联网时代与传统PC互联网时代最大的不同：在于智能下的消费者直接参与，直接连接，去掉中心化，用户之间口碑互传。
用户从单一表达到参与互动，从平台主导到社群扩散，从广告轰炸到内容营销，从营销创意到瓦解消费心智，从强行植入到潜入口碑，让消费者变得越来越主动，越来越精明，越来越有底蕴，越来越懂得挑剔与筛选。
面对越来越精明的消费者，企业不是把自己包装成复杂高深，而是让消费行为简单的背后，要让产品一定要简约，一定要符合人体的设计特点，符合这个时代的消费诉求，不仅仅满足消费者的口味这一物质需求，还要满足消费者的精神需求。
新商业是企业用户经营的迭代升级，是把产品做到极致，占领消费者心智，抓住消费者贪嗔痴，深深黏住用户，再利用当下自媒体、社会化新媒体的力量进行口碑传播和社群裂变。
用户时代真正的平台一定要像阿里、像京东、像微信那样，既依靠核心技术实力、依靠大数据、云计算服务支撑用户，更是要依靠生态去建设平台，运营平台。
新商业社群生态平台是以用户为核心，以持续满足用户为目标，以增长为表现形式的社会资源的共享共治共生的业态。
我们要适应新形势、新电商、新消费下用户的新特点、新需求，深入做好组织用户、宣传用户、教育用户、服务用户，虚心向用户学习，诚心接受用户监督，始终植根于用户、造福用户，始终保持企业价值观与用户之间的血肉联系，始终与用户心连心、同呼吸、共命运，这样的企业才是这个时代最伟大的企业！
