健身房老板跑路?教你理性维权
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发布时间：2023-05-10 11:31
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时间：2024-10-28 01:13
在回答举措前，有必要脑补有关的法律知识。
（1）会员与会所签订的入会协议，属于不平等的格式合同。协议中仅规定了“会员的义务”、“免责条款”，完全不见会所的义务。其中，还有“开卡后不得退换”的霸王条款。所以，从一开始，会员与会所的合同行为，就没有建立在双方权利义务相平衡的基础上，会员对会所没有任何控制能力。
（2）监管是否有缺失？早在2012年，商务部就发布《单用途商业预付卡管理办法》，要求发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内，就应在相关部门进行备案并缴纳保证金。不过该办法仅适用于零售、住宿、餐饮和居民服务业这4个行业。其他的，比如体育健身行业或非规模企业发放的预付卡，就不在监管范围内。看来，健身行业的监管还是有缺位的，如果健身会所也要求事先备案，缴纳保证金的话，老板也不敢动不动跑路了。
（3）收取预付款有无法律依据？会员长则办的五年卡，短则办的三年卡，费用也在三五千不等，此种方式有别于“一手交钱、一手交货”，经营者向消费者提前收取了长时段的服务费，缺乏正当性。无论《民法通则》、《合同法》，还是其他的法律，都只有定金的规定，而没有关于预付款的规定，唯独《消费者权益保*》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并承担预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。”由此可见，会所一次性收取几年的会费确有法律依据，但也恰恰给了会员要求退会费、利息和合理费用的法律保障。
回归正题，怎样维权？
（1）保持理性。个人认为，这个要求对会员有点高，如果真是一个理性的人，估计就不会听会所的忽悠办卡了。
（2）尽快成立维权会，选举出代表，维护全部会员的利益。目前为止，会所并未向所有会员正式告知实情，部分不常锻炼的人并不知情。第一，应要求会所向所有会员群发短信，郑重声明；第二，召开全体会员大会，选举出维权会代表；第三，维权代表应立即接管会员资料（包括会员册、电脑数据资料）、账簿和所有健身设备；第四，维权会应确定以退卡为谈判底线，与会所老板谈判，不接受任何形式的变相跑路；第五，谈判一旦破裂，准备向*提起集体诉讼，可以申请诉前财产保全，防止财产被转移。当然，会所性质是分公司的话，应当将总公司作为被告，因为分公司不适格。同理，分公司的依附性，决定了会员也可以找总公司退钱；第六，建议大家读《乌合之众》这本书，提高维权战斗力。
（3）不要相信消协，12345比较管用。消协只是工商局下属的一个科，对于投诉都是调解，协调来协调去，人早就跑了。12345*热线会优先处理，打的人多了，也自然会引起重视。
（4）由于涉及法律专业知识，可以向司法所申请法律援助律师帮助维权，这个是免费的。
（5）适当借助媒体监督，包括自媒体。当然，会员不是为了抹黑、诋毁会所，目的是利用媒体进行必要的曝光和监督，防止老板跑路。
（6）*是我们的守护神，收集好资料，到派出所登记、报案，派出所必要时会采取相应的*措施。
当然，文末还是要重复那句话，理性维权！
