发送或接收电子邮件的正确形式
发布网友
发布时间:2023-05-08 09:33
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热心网友
时间:2024-11-20 15:28
1、标题除了不宜空白外,还要注意不要冗长,尽可能的让别人能够一眼看完整个标题
2、一封邮件尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。
3、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
4、邮件的开头要称呼收件人,除了显得礼貌,还会起到提醒收件人“此邮件是面向TA的,要求其给出必要的回应”的作用,另外开头和结尾最好要有问候语。
5、最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确,在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。如果认真检查过仍有遗漏就需要使用有撤回功能的邮箱会好一些了,像189邮箱就有这项功能,189邮箱撤回速度非常之快,可重新编辑邮件内容。
6、合理提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅读。
7、不要动不动使用“:)”之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻,只能在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。
8、如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件,并对附件内容作简要说明,如果附件是特殊格式文件,还要说明打开方式,附件文件应按有意义的名字命名,且数目不宜超过4个。如果附件太大,也可以使用189邮箱,189邮箱支持超大附件上传,尽量避免分开上传附件给对方。
9、不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不用背景信纸,特别是对公务邮件。
10、不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件,或者当着所有人的面不停地RE来RE去,即在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息;为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句:“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考,无需回复”。