矫正型公共活动模式的具体含义是什么?>
发布网友
发布时间：2023-05-08 14:19
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-29 08:36
矫正型公共关系是组织遇到风险、公共关系严重失调，从而组织形象发生严重损害时所采用的一种公共关系模式，其特点是“及时”：
及时发现问题
及时纠正错误
及时改善不良形象。
在组织形象受到损害时，公共关系人员应立即采取有效措施，尽量减轻损害造成的后果，做好善后工作，配合组织的其他部门，重新建立起组织的新形象，挽回组织的声誉。
组织形象受损一般有两种情况：
由于外在的原因。这时公关人员应及时、准确地查明原因，迅速制定对策，采取行动，纠正或消除损害组织形象的行为和因素。
另一种情况是由于组织的内在原因。这时公共关系人员应迅速查明原因，采取行动，尽快与新闻界取得联系，控制影响面，及时把外界*准确地反馈给决策层和有关部门，提出消除危机的办法和纠正错误的措施。
