联通客服经理有什么用

发布网友发布时间：2023-05-08 22:59

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热心网友时间：2023-05-27 22:22

联通的客服经理可以直接为你处理很多事情，你甚至不用打10010，直接找她就可以处理，而且能省去很多中间环节，而且过节或者是有活动的时候，他都会打电话或者是发短信通知你。你直接拨打10018转你的客服经理就可以联系到他了。

热心网友时间：2023-05-27 22:23

客户经理的作用和人工台差不多，只是人工台针对的是所有用户，而你的客户经理的话是针对你这个用户，办事效率要比人工台高，如果联系不上可以拨打手机号码，如果还是不可以，那么拨打10010找人工台，让他们去帮你联系客户经理

热心网友时间：2023-05-27 22:23

给了你名分，却没有实质。。。

联通的客户服务做得很一般。

虽然听起来很像回事儿，但是实际效率不敢恭维。

热心网友时间：2023-05-27 22:24

客服经理：
1、服务竞争是未来企业竞争中的一个核心领域。在客户服务广义化和立体化的今天，对客户服务管理人员的培训，在世界上广受重视，也较为普遍，在发达国家企业，对客户服务管理人员的培训已经有二三十年的历史，客户服务管理一直被作为职业来研究，客户服务职业人员基本都是持证上岗。
2、据有关资料显示，目前市场就业总人数中，与客户服务有直接相关的人员占到50%以上，其中受过专业培训的人员不足10%，同时每年仍有数百万的机关报就业人员参加到客户服务项目队伍之中，而这部分新就业人员的客户服务专业知识几乎是个空白。客户服务人员的技能必须提高，中国客户服务职业整体水平极待提升。