我的荣耀手机用耳机打电话，对方听不到声音怎么回事

发布网友发布时间：2022-03-06 22:01

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热心网友时间：2022-03-06 23:31

请查看耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
请查看是否使用华为原装耳机，非华为耳机可能存在MIC短路导致MIC被静音，或者被识别为三段式耳机导致MIC无效。建议您使用华为原装耳机。
如果是华为原装耳机有问题，请携带购机*到售后服务网点检修。

热心网友时间：2022-03-07 00:49

付费内容限时免费查看回答权威答案：手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。2.请按照以下方法检测设备发声是否正常请打开手机的“服务”APP，找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测：（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。3.请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常，会影