京东账号支付密码被锁定怎么办
发布网友
发布时间：2022-03-28 04:26
共4个回答
懂视网
时间：2022-03-28 08:47
在我们偶尔的网购中有人会出现这样这样的情况，某个平台账号长时间不用了之后，会出现被锁的现象，这个时候它就要你输密码或者验证码登录，如果你记得还好，忘记了那就登不了了，只能重新解锁。像小编之前上学的时候，不能带手机，长时间没有在京东上买东西，没有登录账号，它就被锁了。如果出现这样的情况我们改怎么办呢？
如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的，当你的账号被锁之后，它上面会出现一行字，会告知你账号被锁，这个时候就需要你重新登录你的邮箱，输入账号和密码，给京东官方邮箱写一封信。不过要记得，你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处，然后点击发送，接下来就等在审核，审核的时间一般不会太长。
有时候我们的账号被封，并不是长时间不使用，也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意刷单或者不小心点了什么，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的说明，尽量不要去触碰禁区。
也会有个别人会出现，按照上面的操作发送了信息，却没有解封的现象，这个时候你可以直接联系客服，咨询一下原因。
当你成功解锁后，如果你想更换信息，那么你就要登录我的京东，点账户设置里面的账户安全查看账户申诉，点击申诉。然后你就选择你要修改的内容，是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码。接下来就输入手机号码等待短信验证，然后在按照流程填写信息，要完整，图片要清晰，这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容，等待通过就行了。其实，过程都很简单，但记忆力不好的人尽量不要随意去更改，以免将密码记混淆了。
热心网友
时间：2022-03-28 05:55
京东账号支付密码被锁定解决办法：
1、被锁定京东账号，需要等两个小时之后才能继续以下操作，在锁定期间是不能下单购物的，如下图：
2、出现此情况都是在支付页，所以我们可以直接在该页面左下角支付密码右侧点击"忘记支付密码"，然后就会跳转到修改支付密码页面。
3、在该页面输入手机校验码和验证码，接着输入新的密码和验证码，这样就修改成功了。
4、如果支付页找不到了，那么在京东首页我们点击"我的京东"，在该页面的左侧我们找到"账号安全"，点击之后可以在页面右侧弹出"安全中心"。
5、然后在安全中心里找到"支付密码"，我们点击该项右侧的"支付密码管理"，然后在新的页面点击"修改支付密码"，然后按照以上相同的方法进行修改即可。
参考资料：http://jingyan.baidu.com/article/a681b0de1de3113b1943465f.html
热心网友
时间：2022-03-28 07:13
密码被锁定2小时后会自动解锁，您也可以通过找回支付密码来解锁。
操作路径：
京东金融PC端：【京东金融首页】-【我的资产】-【左上角图标】-【支付密码】
京东金融App端：【我】-【左上角设置图标】-【账户与安全】-【支付密码】
热心网友
时间：2022-03-28 08:48
