发布网友 发布时间:2022-03-28 03:32
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-28 05:01
充电时手机和充电器有一点发热是正常现象哦,能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。部分机型配置了闪充功能,我们在提升充电器功率输出缩短充电时间的同时,可能会带来一定程度上的充电发热情况,但是请您放心,我们对用户体验的提升都是建立在安全的基础上的,当手机检测到温度超过45度时,即会自动断开充电。另外建议您尽量不要在充电时长时间使用手机,不要将手机置放在散热较差的环境中(如:床上、垫有棉质的物体上等),充电的热量无法散开也会导致手机的温度上升。如您充电时感觉到手机有很明显的热度,您可以重启手机、清理后台程序或搁置一会再充电。热心网友 时间:2022-03-28 06:19
如果确认手机发热异常,早点找售后解决。
热心网友 时间:2022-03-28 07:54
您好!
很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了解决您的问题,我们建议您操作一下以下的方法的哦。
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!