卖家是七天无理由退货，但是不给退货怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-06 02:54

共10个回答

热心网友时间：2022-03-06 04:23

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民*提起诉讼。

扩展资料：

根据《中华人民共和国消费者权益保*》：

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第五十六条

经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。

法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

参考资料来源：中国*网-中华人民共和国消费者权益保*

热心网友时间：2022-03-06 05:41

如果是7天无理由退货的,你在申请退货的时候理由也应该选7天无理由,这样卖家就不能拒绝的,如果你选了其它理由,那卖家是可以拒绝的

热心网友时间：2022-03-06 07:16

蘑菇街我还真不知道，但是我知道tb的。
如果卖家不是7天无理由退换服务，她是可以拒绝非质量问题的退换要求。这个没办法，即使退款申请中淘宝客服介入，客服也无法要求卖家接受退款。
卖家的换货应当不是指换同样的商品，应该是指在金额相同的情况下，换她店铺里的其他商品。

热心网友时间：2022-03-06 09:07

七天无理由退换货的，在发货后7天内申请退货卖家是拒绝不了的，就算卖家一直不点击同意，也会超时同意的，到时候你再操作退货就可以了。不要担心的

热心网友时间：2022-03-06 11:15

首先是看明白卖家怎么说的，在符合什么条件可以退货，，如果你符合的话就可以和卖家商谈。但是邮费的自己承担。如果不给退可以申诉退款，有个确认收货之后申诉退款的

热心网友时间：2022-03-06 13:40

可以在淘宝上直接投诉的打电话，或者你拒收，假如收过啦你也可以寄回去，你先不要确认收货，把你寄回去的单子凭证或者运单号码交给淘宝客服他们会告诉你怎么办的

热心网友时间：2022-03-06 16:21

现在卖假货的就是这么理直气壮！首先：专柜凭啥给私人开所谓的证明？他们自己都没有辨别真假的技能和开证明的能力！你就退货.选择七天无理由退货.卖家拒绝不了。但是邮费明显得自己出

热心网友时间：2022-03-06 19:19

找在线客服申诉。然后直接退货，并点击退款。追问我只看到了人工客服、已经点了退货了。但是卖家没同意。我现在还不敢吧东西给他邮回去。

追答是的，就是人工客服。你点击进去找人工客服介入。

热心网友时间：2022-03-06 22:34

联系平台官方，让官方介入

热心网友时间：2022-03-07 02:22

卖家不给退货怎样解决，