7天无理由退货一定要是未使用过的商品才能退吗? 这样一来,这个不是变成霸王条款了.谁没使用就退啊

发布网友 发布时间：2022-03-07 15:51

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热心网友 时间：2022-03-07 17:20

7天无理由退货一定并未规定使用过了就不能退货，而是只要在7天内都可以无理由退货，除了鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等商品。

根据《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保*》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

参考资料来源：百度百科——中华人民共和国消费者权益保*

热心网友 时间：2022-03-07 18:38

　　可以进行赔付申请
　条件　1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
　　3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
　　4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
　　5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；
　　6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内；
流程
1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
　　2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
　　3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
　　4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。

参考资料：http://ke.baidu.com/view/8241728.htm#3

热心网友 时间：2022-03-07 20:13

你可以把相关购买记录保留，卖家实在搪塞你，你直接找客服。
您好，那您退货的理由是什么，如果本身声卡没问题的话您这么退的确是不合理的

热心网友 时间：2022-03-07 22:04

这个不太清楚呀、O(∩_∩)O~

热心网友 时间：2022-03-08 00:12

一般商品的七天内无理由退换货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时；
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。
对于家用电器，这个只适用于打开箱后发现质量问题，或者没有打开箱子之前你提出要退货的。