华为手机外放有声音,插入耳机没声音是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-03-07 16:14

共6个回答

热心网友时间：2022-03-07 17:43

如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
一、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

热心网友时间：2022-03-07 19:01

手机外放有声音，插入耳机没声音。这种情况多数是耳机坏了，或是耳机和手机的接口出现问题。可以用排除法来确定是哪个出现故障。先把这个耳机插入其他手机试试，如果声音正常，就是该手机的问题。如果没有声音，那基本就是这个耳机坏了。

热心网友时间：2022-03-07 20:36

付费内容限时免费查看回答亲亲，很高兴回答您的问题，根据您的描述。场景一：插入3.5mm传统模拟耳机，耳机输出无声。可能原因与排查步骤：

1. 请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。

2. 请确认是否使用华为原装耳机,非华为原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。

3. 如果您确认华为原装耳机,请尝试将耳机插入其他华为产品,确认是否耳机损坏,若是,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

4. 如果耳机正常,可能是手机异常导致,请您提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

场景二：插入Type-C数字耳机，耳机输出无声且作为输入设备也无效（如，麦克风）。可能原因与排查步骤：

请确认是否在设置中打开了关闭 USB 音频转接开关，打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音。

请按以下路径关闭选项即可：

EMUI5.X：设置 > 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回设置点击开发者选项> 关闭 USB 音频转接

EMUI8.0以上：设置 > 系统 > 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回系统点击开发人员选项 > 关闭 USB 音频转接

若关闭后故障依然没有解决，请提前备份好重要数据，携带购机*到华为指定客户服务中心检测。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2. 可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

热心网友时间：2022-03-07 22:27

那是因为手机和耳机不匹配，不兼容或者耳机有问题导致的，换一个耳机试试就行了。

热心网友时间：2022-03-08 00:35

1.请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧,请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。
2.请确认是否使用华为原装耳机,非原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到更好的音质体验。
3.如果您确认华为原装耳机有问题,请携带购机*到售后服务网点检修。