发布网友 发布时间:2022-04-22 20:25
共4个回答
热心网友 时间:2023-07-07 22:57
您好!感谢您对携程网的关注!车票未取出且大于发车前35分钟,您可以在每日7:00-22:00之间登录携程网站后,点击“我的携程”--“火车票订单”查询到您的订单并申请退票.退票结果以短信告知。退票成功后,款项15个工作日内退至您原支付账户,具体以铁路局实退为准,22:00-7:00之间需要您自行携带证件和火车票到火车站退票窗口办理。如您仍有疑问,建议您联系火车票客服:021-22268888转1,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快!热心网友 时间:2023-07-07 22:57
你好:热心网友 时间:2023-07-07 22:58
上携程官网找未完成订单取消就行追问订单里没有记录
热心网友 时间:2023-07-07 22:58
打客服电话吧。