在铁路12306上注册账号出现该证件号码已被注册过怎么办

发布网友 发布时间：2022-04-22 20:35

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共15个回答

热心网友 时间：2022-05-19 21:38

1、此时可以用原有的账号密码进行登录，如果不记得账号和密码可以点击【在线办理】，进行核验身份。

2、核验身份需要进行本人脸部识别。点击勾选【认证服务协议】、【隐私*】，再点击【开始核验】。

3、核验通过后，会返回【注册】的页面，填写【姓名】、【身份证号码】、【手机号码】、【电子邮箱】，然后点击【下一步】。

4、接下来，用刚刚注册的手机号码发送指定的短信内容到指定的号码，再将收到的【短信验证码】，输入下图的页面中。可以直接点击【发送注册短信】，系统会自动跳转至短信发送界面。

5、24小时内通过身份信息核验，就可以直接进行在线购票了。

热心网友 时间：2022-05-19 22:56

在12306.cn网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

乘客姓名接受英文、汉语两种语言，可以尝试在姓名一栏中用汉语拼音替代中文汉字，如果注册成功，登录后再在‘个人资料’栏内把拼音改回汉字。另外还可以用亲属或朋友的身份证进行注册。借用他人的账号同样可以订票，但到取票点取票时，必须携带乘坐人本人身份证。

扩展资料：

手机号被注册可到窗口重置

铁路部门推行手机双向验证措施， 12306网站随时受理旅客的手机核验业务，首次登录12306的市民会被提醒进行手机核验，三日之内没有核验仍可以购票，但是三日之后还未核验将被强制核验。

些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票，因此铁路部门采取手机核验。市民们进行手机双向验证之后，未来购票将更加便捷和安全，即便是忘记了用户名，也可通过手机号登录购票。

在进行双向验证时，系统提示“身份信息重复”。这就代表你的身份证被别人注册了。

如果遇到这种情况，市民需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。

参考资料来源：中国新闻网-身份证号被抢注 还有两种方法可购票

参考资料来源：人民网-网上买火车票需要手机验证 手机号被注册可到窗口重置

热心网友 时间：2022-05-20 00:30

申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

详情请看12306官网：http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201112/t20111220_2023.html

热心网友 时间：2022-05-20 02:22

去铁路售票窗口进行人工复员

热心网友 时间：2022-05-20 04:30

你注册过都可以了呀。现在就直接登录吧。如果登录不成功，就打个12306的电话。其实没火车票也还可以下其他软件的。比如下个智能火车票软件。他还有抢票功能。希望能够帮助到你。祝你开心快乐每一天。

热心网友 时间：2022-05-20 06:54

带上你的身份证去任意一个官方/火车站售票口申请解除绑定和重置就行

热心网友 时间：2022-05-20 09:36

拿着身份证去火车站窗口注销，然后重新注册。

热心网友 时间：2022-05-20 12:34

找客服申请注销或者报'身份被冒用

热心网友 时间：2022-05-20 15:48

可以拿着身份证到火车站那注销然后顺便在那重新注册和激活

热心网友 时间：2022-05-20 19:20

我之前也碰到过，你可以去找铁路工作窗口那里，让工作人员把手机号注销掉。然后重新注册

热心网友 时间：2022-05-20 23:08

带着本人证件去火车站让工作人员注销，重新开通

热心网友 时间：2022-05-21 03:12

去火车站窗口，让里面的人给你解决，很简单。

热心网友 时间：2022-05-21 07:34

本人带上身份证到就近的火车站售票窗口办理注册登记。

热心网友 时间：2022-05-21 12:12

如果是你的证件号，可以找回密码的

热心网友 时间：2022-05-21 17:06

拿自己的身份证去窗口人工服务