三星470R5E笔记本死机怎么办?

发布网友发布时间：2022-08-13 08:20

共3个回答

热心网友时间：2024-11-14 17:31

您好：

根据您的描述，建议如下步骤操作：
1.开机出现SAMSUNG图标时快速按F2键，进入BIOS设置，确认是否正确识别硬盘型号，退出重启。
2.进入BIOS设置后按F9键恢复BIOS出厂设置，按F10键保存退出。
3.确认有无改动硬件（如增加内存），请恢复到初始状态。
4.由于不兼容的硬件驱动造成，请卸载当前的驱动程序（如显卡驱动），并下载安装三星官方提供的驱动程序。
5.查看启动项内的加载项，关闭不必要的启动项。
6.进行系统全面查杀，排除病毒或黑客程序感染。
7.请使用三星【Recovery】功能还原或使用安装程序重新安装操作系统（提示：请在安装前备份好重要资料）。
若上述方法均无效，建议您携带三包凭证到三星电子服务中心由专业工程师为您的电脑检修。

三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

热心网友时间：2024-11-14 17:31

长按电源键关机。追问我试过了

热心网友时间：2024-11-14 17:32

可以直接拔电池，重启追问太天真了少年，我也想到了，可问题是电池在哪，找不到啊，请问你用过三星470R5E吗

追答没用过，不过还可以拔电等电池耗完。另外你确定按电源键不能关机吗，要长按几秒钟