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我的vivoy51s密码忘记了又没有“忘记图案密码”这东西该怎么办?

发布网友 发布时间:2022-08-11 02:40

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热心网友 时间:2024-11-22 16:28

新版本的系统采用全新的FBE文件级加密方式,“忘记密码”功能在开机未解锁前无法启动并获取数据,因此该机型无“忘记密码”功能,若忘记锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机*/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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