我的手机无缘无故出现了代收费,每个月8块,郁闷阿!

发布网友 发布时间：2022-08-13 01:41

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热心网友 时间：2024-12-01 04:22

应该打电话给运营商,步骤如下:

1，客服小姐会让你发四个0或五个0退订。

应答：我没有订任何服务，何来退订之说？你们这是在诱导我们犯错，因为用户一旦上当主动去退订，就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过，千万不要答应自己去退订；

2，会问你是否自己无意误发了或者在网上填过？

应答：同样只要确信自己没有，应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况；

3，客服会说这是SP商扣的费用，会给你一个电话号码，要你去投诉。

应答：我不懂什么叫SP商，我与他没有任何关系，我的话费是交给你们的，被你们扣的，我只向你们投诉，有关联系由你们去联系。我只要你们的回复；

4，客服答应会查询并适时回复；

应答：仔细再次询问对方的工号（哪怕在一开始记住了，也要再问一次，这样对方不敢敷衍），并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费；

5，客服一般查实后会双倍返还；

应答：双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话，建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉，就是要求道歉。理由是：你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除，等同于个人财产的“失窃”，失窃后的财物得到返还是远远不够的，道歉是必须的；

6，倘若SP商主动打电话给你

应答：你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明，每增加一次联系，就要把赔偿标准上升10倍。否则，你再再次投诉甚至打官司起诉运营商（移动、联通、电信、网通）。记住：是起诉运营商，而不是SP商。因为从法律意义上来说，你与SP商之间没有法律关系，你只能起诉运营商。从现实中，SP商都是商人，他们不怕你告，他们只怕运营商，因为运营商都是大企业，要声誉怕你告，他们会给SP商施压，扣除SP商的费用，这是SP商最怕的。

热心网友 时间：2024-12-01 04:23

1、回复0000到999001取消；
2、登陆移动梦网中“我的梦网”取消服务；
3、打客服电话1860或1001，转人工服务，让话务员取消；
4、登陆到网上营业厅的自助服务取消服务；
5、到营业厅取消服务。

热心网友 时间：2024-12-01 04:23

你是不是有用手机上个网呢？
你可以发送“00000”至“186201”可以取消所有梦网业务的。
这个问题，暂时还没有办法解决，所以只能是我们自己小心一点，不要随意的登陆浏览器网站，不要随意回复一些陌生的手机号码或者一些希奇古怪的号。

热心网友 时间：2024-12-01 04:24

到移动柜台交费，交费时拒绝交此项费用，自然就取消了，没人会为你免费服务，移动柜台一般会问你交不交信息费，你说不交他就不收了。

热心网友 时间：2024-12-01 04:24

你可以看看给你发信息的地址是什么，你可以回复00000是数字“零”，不是字母“欧”，记住回复5 个零，就可以取消了，你也可打1860查询，要是你是联通手机，就问客服把。