淘宝买家拒收某公司的快递,然后申请退款了。我应该怎么办

发布网友发布时间：2022-08-12 03:54

共5个回答

热心网友时间：2024-04-29 14:01

如果买家不愿意你用其他快递重发货物，你可以视为无理由退货服务要求，在买家拒收货物退回后，同意他的退款申请。其实卖家对这样的买家都有不好的印象，如果要拒收某家快递公司那在交易前就应该表达清楚，不能货物发出后再说，让卖家有种被戏耍的感觉。只是对于卖家而言，淘宝无理由退货服务包含有不喜欢不合适不想要维权理由，那这种情况实际上就是不想要嘛，所以无需多想，按照无理由退货服务处理就可以。

热心网友时间：2024-04-29 14:02

如果客户拒收并申请退款，可以先在退款页面了解一下客户真实的退款原因，如果能够解决，则想办法解决一下，因为一个路人转粉成本比较高，如果没有办法解决，则最好还是招回快递，主动进行退款。

热心网友时间：2024-04-29 14:02

我觉得这个买家有点偏执。。即使没发她指定的，但东西已经到了，还拒收，看来是不等着要啊！~神经病！不过，作为卖家，我觉得就给她退了吧，因为备注了，没看到你们也存在小小失误。比如说货架上有的东西，在店主不在时一般都可以自己拍下，然后备注好尺码什么的。··我经常是拍好了，备注好了，给卖家旺旺留个言说明一下我买了什么，如果没有就给我关闭交易。··很简单的。···我希望作为卖家，也不要太斤斤计较自己的条款说明了，说实话，关于什么“这样那样的问题是不负责的，什么什么事不退换得，什么色差什么的··”那些条款，几乎家家一样，潜规则而已。买个东西，也没几个卖家去仔细阅读你那一大篇：买家必读。

热心网友时间：2024-04-29 14:03

拒收了就会退回，退回就需要给买家退款的，不过没退回前可以拒绝退款的。

热心网友时间：2024-04-29 14:03

我还能怎么办？作为一个卖家，你也很无奈呀。