物业公司管理目标与措施
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发布时间：2022-08-14 00:12
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时间：2024-12-03 22:03
物业公司管理目标与措施
物业公司管理目标与措施，物业是现在一个比较重要的职业，主要看个人的工作能力，无论做什么都要掌握好分寸，需要注意一些小细节，下面就来看一看物业公司管理目标与措施，学习一下吧。
物业公司管理目标与措施1
物业管理的目标
对物业实行企业化、经营化管理，就是为了克服旧*的弊端，最大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说，是为了实现下述目标：
创造安全、舒适、和谐的居住环境;
发挥物业最大的使用价值;
使物业尽可能保值、增值。
公共服务
1、接待
佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主（使用人）时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。
对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，要征求业主（使用人）的意见等。
2、值守
一般来说，一个好的物业管理公司，应该有完善的值班制度和交*制度。另外，工作人员值守工作也会有相关的`记录和交换，应每天24小时巡逻值班。
房屋、共用设施、设备维护与管理
1、巡检
对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价。在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查。
2、维护管理
房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。
清洁管理
1、环境卫生
小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。
另外，还包括房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。
2、绿化管理
小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意占用现象等。
物业公司管理目标与措施2
物业管理涉及的组织
1、业主大会
业主是指物业内房屋和相关设施的所有权人。业主大会则是由物业内的业主所组成的。
按照有关规定，业主大会必须有超过半数以上投票权的业主出席方能进行。业主可以委托代理人出席业主大会，不满18周岁的业主由其法定代理人出席。
业主大会的职权包括：
选举、罢免管委会的组*员。
监督管委会的工作。
听取和审查管委会的工作报告。
决定物业内关于业主利益的重大事项。
修改业主公约。
改变和撤销管委会不适当的决定。
批准管委会章程。
2、管委会
管委会是物业管理委员会的简称，是在房地产行政主管部门指导下，由物业内的业主和使用人选举的代表组成，代表和维护物业内业主和使用人的合法权益。
3、物业管理企业
物业管理企业受物业管理委员会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。
物业公司管理目标与措施3
1、居住小区物业管理的目标和原则：
1、社会效益。小区管理的社会效益首先表现在为居民提供一个安全、舒适、和睦、优美的生活环境。这一环境不仅是指居室、楼宇内的，而且还指整个的治安、交通、绿化、卫生、文化、教育、等方面。它对于调节人际关系，维护社会安定团结，都有着十分重要的意义。其次，它可以起到为分忧解难的作用。实施小区管理以后，小区复杂繁琐的管理工作和各种投诉的处理，都由物业管理企业负责，不再为此花费大量的时间与精力，只需制定有关的*规定，对小区管理实行指导、协调和监督。
2、经济效益。小区管理的经济效益可从多方面得以体现：
（1）从的角度看，未实行小区管理的住宅区，不仅要补贴大量资金用于小区房屋的维修，还要在环卫、治安、绿化和其它公共市政设施上投入财力。而实行小区管理的住宅区，不仅不投资，还可向物业管理企业收取税收。从这两方面看，经济效益是很明显的。
（2）从开发企业角度看，实行小区管理不仅有利于房产销售，加速资金的周转，而且有利于开发企业以较高的价格售房。获取更多的销售利润。
（3）从小区管理企业角度看。小区管理的经济效益不单体现在开发企业身上，还体现在物业管理企业本身。小区管理从单纯收取管理费来讲，是微利的，但如果善于经营，通过开展各种有偿服务，仍会取得较好的经济效益
物业服务标准分为四个等级：
一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；
二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次；
三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次；
四、公摊面积和垃圾每天清理一次。
