银行等级是怎么划分的？
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发布时间：2022-04-22 18:29
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时间：2024-07-15 00:09
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
1. 七星级客户：星点值在80000（含）以上。
2. 六星级客户：星点值10000（含）～80000。
3. 五星级客户：星点值2000（含）～10000。
4. 四星级客户：星点值500（含）～2000。
5. 三星级客户：星点值50（含）～500。
6. 准星级客户：星点值0（不含）～50。
7. 星点值等于0的客户不予评定星级。
二、客户手机银行转账额度受限原因及解决办法
客户手机银行转账额度受限主要原因有两个：一个是客户签约手机银行后长时间没有下载激活使用，第二是客户更换过手机或者是手机系统进行了刷新升级。解决问题的办法：
1. 第一类客户登陆手机银行系统提示距离客户签约手机银行时间过长，为了保护客户的账户安全，日转出限额只有五千，这种情况需要首先在智慧柜员机关闭电子银行里手机银行业务或者通过给95533发送571关闭手机银行，然后在智慧柜员机上点击开通电子银行里的手机银行为客户重新签约，并让客户每个月尽量进行几次转账。
2. 第二类客户登陆手机银行时系统默认为客户更换了设备，这种情况只需要点击一下智慧柜员机上的解绑手机设备客户就可以正常使用手机银行进行较大额度的转账了。
三、惩戒措施
1. 5年内暂停银行账户非柜面业务，支付账户所有业务。即个人5年内不能使用银行卡在ATM机存取款，不能使用网银和手机银行转账，不能刷卡购物，不能在淘宝、京东、携程、12306等网站快捷支付购物、购票或基，同时也不能使用云闪付、微信、支付宝扫码付款或收发红包等功能。
2. 银行和支付机构5年内不得为相关个人新开账户，即相关人员在惩戒期内不能在所有银行机构开立银行卡和企业对公账户，不能注册支付宝账户，不能开通微信收发红包和转账功能等等。惩戒期满申请开户的，银行和支付机构将加大审核力度。
此外，《中华人民共和国刑法》相关规定指出，为行为“提供资金账户”提供账户的人会被立案追诉，最高刑罚是“处五年以上十年以下有期徒刑，并处数额百分之五以上百分之二十以下罚金”；《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。有相关情节者将被追刑责。
四、广发银行POS积分问题
广发信用卡积分规则变更以后，很多第三方的POS机刷广发卡，都没有积分了，目前刷广发能够正常有积分的，只有盛付通POS机。盛付通没有被广发列入风控*名单，所以是正常的累计积分的。
五、广发银行星级客户标准
广发银行星级客户的评定标准为：
1. 三星客户：用户分期金额在0到1万(包含1万)，累计消费积分在2万-10万(包含)之间，会被评定为三星客户。
2. 四星客户：用户分期金额在1万到5万(包含5万)，累计消费积分在10万-40万(包含)之间，会被评定为四星客户。
3. 五星客户：用户分期金额在5万元以上，累积的消费积分在40万分以上，会被评定为五星客户。
六、工行三星客户升级四星客户
工行三星客户升级四星客户没有明确数字可以加分星点值，星级客户是系统自动半年评定一次，主要根据存款、结算、理财等业务的量以及余额进行考核的。*升四级或升更高级别最重要的是存款增加数额并尽量保持日均。
