淘宝退货上门取件丢件,商家拒绝退款,小二介入有用吗

发布网友发布时间：2022-04-22 18:00

共5个回答

热心网友时间：2022-06-07 14:33

这个需要联系物流解决责任在物流。不在商家所以就算小二介入也是需要明确责任商品没有退回商家可以不退款

热心网友时间：2022-06-07 14:33

你退货取件丢件了，卖家肯定是会拒绝退款的，小二介入也没有用，你得去找快递公司，他们弄丢了货，他们应该负责，这个钱应该是快递公司赔。

热心网友时间：2022-06-07 14:34

淘宝退货上门取件的是物流部门，商家没有收到货，拒绝退款很正常，你找淘宝小二介入没有用，丢件应该投诉物流公司，找物流公司索赔。

热心网友时间：2022-06-07 14:34

淘宝退货上门取件丢件，商家拒绝退款，小二介入没用，这是快递公司的责任。

热心网友时间：2022-06-07 14:35

你好，根据你的情况，首先这个属于取件人的责任，你可以找一下寄快递的那个人！