我的华为手环B5触摸屏失灵怎么办?谢谢!

发布网友发布时间：2022-04-22 19:52

共3个回答

热心网友时间：2022-06-18 08:06

手环如果出现滑动或点击屏幕没有任何反应，请参考以下情况进行排查：

1.电量低即将关机场景
请您使用充电底座对手环进行充电。当手环进入持续充电状态时，手环将会进行自动重启。

2.湿手触摸或显示屏有水情况
手环不支持湿手操作触屏。当屏幕有水或手上水较多时，屏幕可能无响应，需要擦干后再进行操作。

3.软件未升级
如果您的手环是在升级后出现此类问题，请升级最新版本，或者重新开机尝试恢复。

4.请重启设备
由于软件运行业务冲突，请重启设备恢复。

如果按键重启后，依然不能解决您的问题，请您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行检测。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-06-18 08:06

如果触摸屏失灵了的话，就去维修一下，如果维修的成本比较高，划不来的话，可以重新买一块新的，如果不要好多钱的话，那么可以去维修一下。

热心网友时间：2022-06-18 08:06

付费内容限时免费查看回答亲你好您的问题我已经看到了麻烦您等待三分钟我需要整理一下答案。

亲你好您的问题我已经看到了麻烦您等待三分钟我需要整理一下答案。

提问好

好

回答1.电量低即将关机场景请您使用充电底座对手环进行充电。当手环进入持续充电状态时,手环将会进行自动重启。

2.湿手触摸或显示屏有水情况手环不支持湿手操作触屏。当屏幕有水或手上水较多时,屏幕可能无响应,需要擦干后再进行操作。

3.软件未升级如果您的手环是在升级后出现此类问题,请升级最新版本,或者重新开机尝试恢复。

4.请重启设备

由于软件运行业务冲突，请重启设备恢复。

如果按键重启后，依然不能解决您的问题，请您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行检测。

提问没有其他办法了吗？

没有其他办法了吗？

回答对啊

提问售后说需要整体更换？

售后说需要整体更换？

不能换屏幕吗？

回答应该不能。

提问谢谢