发布网友 发布时间:2022-04-22 19:59
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热心网友 时间:2023-10-27 07:58
大数据对现在的商业模式产生了非常大的影响。在大数据的加持下,未来的商业模式会是什么样的呢?其实不要说未来了,大数据对零售业的改革已经发生在当下了,从一个商超的选址,商品陈列,商品供销,客户关系管理等等各个方面都产生了影响,我们可以简单的说一下。
在过去,大家开店在选址的时候,会出一套的选址方案,在什么地方,准备多大的面积,预估有多少的客流,客户的属性,消费能力,周边的竞争对手,城市的规划,物业条件大概是什么等等。不但需要大量的时间去调查,调查结果是否有偏差,选址确定后是否能达到预期的效果,只能凭借经验和运气了。毕竟在过去,做这种调查只能去现场看,和周边的人打听,找同行了解,半推测,半猜测。
在现在大数据的变革下,选址就更加精准和方便了。我们不说那些专业的大数据系统,比较简单的。我们可以在各类的导航地图上看到周边的商超布局,景点等等,同时还可以看到客流量,相对来说会方便很多了。同时我们还可以从外卖等APP的数据,观察周边的人群的喜好,人均消费等等,这个就是大数据的应用。
有一个比较著名的数据挖掘案例,就是沃尔玛超市的,他们对顾客的购物篮进行分析的时候发现,和尿布一起购买最多的东西是啤酒。原来是因为美国的年轻父亲下班给孩子买尿布的时候,会有30%-40%的人会顺手买上自己喜欢的啤酒。于是沃尔玛超市将尿布和啤酒两个不相搭的东西陈列在一块,两者的销量都提升了。这个就是一个很显著的大数据指导下的商品陈列案例。在现在,结合人工智能的智能化门店,能够做到的更多,可以根据店内的人流量热力图,计算出将热销品或者滞销品放置在更合适的位置。
在传统的零售当中,想要实现导购一对一服务、对用户实行个性化服务是很困难的。其中一个原因就是店铺的客流量大,顾客流动频繁,基本上可以说没有哪一个导购能够记住用户是否来过这家店,顾客的喜好是什么。
但是在现代的零售当中,智能化门店能够比较容易的实现这一点了。智能化门店通过面部识别等功能可以检测到顾客来过多少次。同时通过店铺当中的门店管理系统,根据以往的购物数据反馈,顾客在不同的商品前的停留时间,猜测用户的喜好等等,智能为用户推荐商品,又或者将信息推送到导购端的移动管理系统当中,让导购更好的为客户服务。这个就是因为用户的购物数据,行为数据等等大数据勾勒出了一个用户画像。
未来的商业模式已经在逐步走向现实,高新技术正在改变我们的生活,零售业也正在改革,让我们一起见证吧。
热心网友 时间:2023-10-27 07:58
大数据可以对大量数据进行整理和归纳使你能通过关键词进行精准拓客。大数据整理出的顾客一般都是对你产品感兴趣的顾客。你如果想进行大数据推广,可以试试【晓客】这个软件。