作业2:依据双因素理论,你将如何防止你的下属产生不满情绪?你又如何激励你的下_百度问一问

发布网友发布时间：2022-07-20 11:02

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热心网友时间：2023-10-22 01:35

摘要需要层次理论的内容马斯洛认为，人的各种需要可归纳为五大类，按照其重要性和需求发生的先后次序可排列成一个需要层次梯级，人的行为过程就是需要由低层次到高层次逐步满足的过程。第一层次是基本的生理上的需要，这是人类生存所必需的一种基本需求，包括食物、衣服、住所等。生理需求的满足是维持生存最基本的条件。在一切需求都难以得到满足时，生理需求起着支配人的活力的作用，从这个意义上讲，它是推动人们行动的最强大的动力。正如马斯洛所说：“缺乏食品、安全、爱情和尊敬的人很可能对食品的渴望比对其他任何东西的需求都更为强烈。”然而，在大多数工业社会中，生理需求是比较容易满足的。一旦这种需求得到了满足，其激励行为的作用便逐渐减弱，其他需求随即出现并起支配作用，并代之以较高一级的激励因素。第二层次是安全上的需要，即保护自己免受身体和情感伤害的需要。“如果生理需求已经较好地得到满足，就会出现一系列新的需求，我们可以将之归类为安全需求。”马斯洛在《激励与个性》中写道，“一个人如长期处于这种状态中，就可以称之为只为安全而生存的人了。”随着生理需求的满足，安全需求便作为激励行为的目标而提了出来。安全需求一词的意义是广泛的，它既包含心理上的安全期望，也包含生理上的安全感。人身、住所免遭攻击构成了生理安全的主要内容；心理上的安全期望则在于保障有工作的职业安全感，以及失业补助金、抚恤金、解雇金、储蓄和其他各种形式的经济保险等。第三层次是感情和归属上的需要，这种需要也叫社会需要或社交需要。这一需要含有两方面的内容：一是感情上的需要，即希望在伙伴、同事之间保持友谊和忠诚，希望给予和得到友爱；二是归属的需求，即个人归属于某一个集团，成为某些小团体如工作团体的成员的归属感。这种社交需要和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰等有密切关系。这种需要往往比第一、第二层次的需要更精致、更难捉摸。对于管理者来说，满足员工的这种需要常常比经济上的刺激和管理人员的重视更重要咨询记录 · 回答于2021-05-16作业2:依据双因素理论,你将如何防止你的下属产生不满情绪?你又如何激励你的下需要层次理论的内容马斯洛认为，人的各种需要可归纳为五大类，按照其重要性和需求发生的先后次序可排列成一个需要层次梯级，人的行为过程就是需要由低层次到高层次逐步满足的过程。第一层次是基本的生理上的需要，这是人类生存所必需的一种基本需求，包括食物、衣服、住所等。生理需求的满足是维持生存最基本的条件。在一切需求都难以得到满足时，生理需求起着支配人的活力的作用，从这个意义上讲，它是推动人们行动的最强大的动力。正如马斯洛所说：“缺乏食品、安全、爱情和尊敬的人很可能对食品的渴望比对其他任何东西的需求都更为强烈。”然而，在大多数工业社会中，生理需求是比较容易满足的。一旦这种需求得到了满足，其激励行为的作用便逐渐减弱，其他需求随即出现并起支配作用，并代之以较高一级的激励因素。第二层次是安全上的需要，即保护自己免受身体和情感伤害的需要。“如果生理需求已经较好地得到满足，就会出现一系列新的需求，我们可以将之归类为安全需求。”马斯洛在《激励与个性》中写道，“一个人如长期处于这种状态中，就可以称之为只为安全而生存的人了。”随着生理需求的满足，安全需求便作为激励行为的目标而提了出来。安全需求一词的意义是广泛的，它既包含心理上的安全期望，也包含生理上的安全感。人身、住所免遭攻击构成了生理安全的主要内容；心理上的安全期望则在于保障有工作的职业安全感，以及失业补助金、抚恤金、解雇金、储蓄和其他各种形式的经济保险等。第三层次是感情和归属上的需要，这种需要也叫社会需要或社交需要。这一需要含有两方面的内容：一是感情上的需要，即希望在伙伴、同事之间保持友谊和忠诚，希望给予和得到友爱；二是归属的需求，即个人归属于某一个集团，成为某些小团体如工作团体的成员的归属感。这种社交需要和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰等有密切关系。这种需要往往比第一、第二层次的需要更精致、更难捉摸。对于管理者来说，满足员工的这种需要常常比经济上的刺激和管理人员的重视更重要第四层次是地位和受人尊敬的需要，这种需要包括自尊心、自信心与对能力、知识、成就和名誉地位的需要等。人期望自己在社会中保持一定的地位，有对名利的*，要求个人能力和成就得到社会的承认。这种需要亦可分为内部和外部两个方面：内部方面是个人能适应不同环境，胜任工作，充满信心，有自尊心；外部方面是受到别人的尊重，有地位，有威望，为别人所信赖和高度评价。这种对威望和地位的需要是人们获取成就的一种重要的激励因素。达到目的，能使人充满自尊心、力量和信心，对社会满腔热情，体会到生活的意义和自身的价值；反之，会使人产生自卑感、软弱感、*感，产生退出竞争性环境的感情。第五层次是自我实现的需要。这种需要是人的最高层次的需要，就是实现个人的理想、抱负，充分发挥个人的潜力并获得成就，实现自我价值。最终，当人们在以上需要都得到满足后，就会出现马斯洛所说的自我实现的需求。自我实现的需求是“越来越渴望成为原来的自己，即成为自己有能力成为的人”。当个人实现自己的潜能时，就是自我实现。“如果想使自己最终安定下来，音乐家就必须创作音乐，艺术家就必须画画，诗人就必须写诗，是什么样的人，就必须做什么样的事。”这种需要往往是通过胜任感和成就感获得的。马斯洛认为，人要想完全实现这种自我实现的目标事实上是很难办到的，这是因为只有在其他各项需求必须得到起码的满足之后，这种需要才能上升为人们生活中的主要激励因素。满意因素（激励因素）与工作本身或工作内容有关，是影响员工积极性的内在因素，它主要包括以下内容：(1)工作上的成就感(2)工作中被认可的程度和获得赞赏(3)工作本身的挑战和兴趣(4)工作职务上的责任感(5)工作中的发展前途(6)个人晋升的机会这些因素如果得到满足，往往能够给员工带来极大的推动力，激发出工作的热情，激发出更高的工作绩效。