三星Galaxy note3为什么会黑屏?

发布网友发布时间：2022-07-19 07:16

共5个回答

热心网友时间：2023-10-14 21:47

手机若出现黑屏情况，建议您：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友时间：2023-10-14 21:47

您好：

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问这是刚买的手机，而且就在刚刚什么都点不了了，只能在别人打电话进来的时候能接电话，但是打进来的时候也是黑屏，什么都看不到，能不能接电话纯属看我人品好不好，能不能正好划到接电话的按键。

追答建议您到三星服务中心检测

热心网友时间：2023-10-14 21:48

　　三星Galaxy note3黑屏可能是因为软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数据来处理（无效为硬件故障，需要送修）。
　　若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

　　若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—账户-重置—恢复出厂设置）。
　　若问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。

热心网友时间：2023-10-14 21:48

要麼就是系统崩溃了要麼就是刷机失败了

热心网友时间：2023-10-14 21:49

请问，怎么解决的？情况一样的！