中国银行跨境通借记卡境外支付交易失败可能是什么原因?
发布网友
发布时间:2022-04-22 14:01
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-11-07 21:30
(1)开户之日起6个月无交易的卡片暂停非柜面交易
根据监管要求,“对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应暂停其非柜面业务”。因此跨境通借记卡如开卡后6个月内无交易,则卡片不能进行所有非柜面渠道的交易,需要本人或者代办人至境内中国银行网点重新激活卡片。
需携带的证件:持卡人本人身份证、代办人身份证(父亲或母亲)、持卡人和代办人关系证明(户口簿或出生证)、各地方要求携带的其他证件(如有)
注意:为避免这种情况发生,建议办卡后立即通过手机银行进行一笔外币资金转入或转出交易。
(2)单钞、单汇余额不足
借记卡账户内钞户、汇户不能合计扣款,即不支持账户内部分钞户和部分汇户对同一笔交易合并支付。如账户中钞户或汇户余额不足导致支付失败,建议在支付前确认钞户或汇户中余额是否充足;若钞汇户均不足支付金额,需选钞户/汇户补足其一后再次进行支付。
操作方式:登录手机银行-我的账户-选择卡片-点击展开,即可查询钞户/汇户余额。
(3)交易金额低于账户余额的102%
消费时若交易币种为非美元,则会按照102%冻结交易金额(美元为100%交易金额冻结),如余额不满足冻结比例,将会导致支付失败,请将余额补足后尝试再次支付。
(4)无美元账户或美元账户余额不足
跨境通借记卡扣款顺序为先钞后汇,优先查找账户中与交易币种一致的账户;如无该交易币种账户,轮询至美元账户扣款;如无美元账户或美元账户余额不足,则交易失败。在欧洲地区,如在非欧盟国家,用户账户中需有所在国家和地区的币种或者美元,才能进行支付。
(5)未开通磁条交易开关
由于海外各个国家和地区芯片化改造进度不一致,尤其是美洲、欧洲部分地区,机具不支持芯片卡受理。因此,可能出现因未开通磁条交易开关,导致支付失败。您可登陆手机银行开通磁条交易功能后,再次尝试。磁条交易功能开通路径:登录手机银行-选择我的账户中的跨境通借记卡-选择限额设置-开通磁条交易限额设置。
注意:为防范境外交易风险,建议您不使用卡片时,及时关闭境外磁条交易开关。
(6)未打开小额凭签免密开关
境外部分地区商户无密码键盘或不支持验密交易,因此无法输入密码。如遇此类情况,请您通过手机银行打开小额免密开关并设置交易限额,保证交易限额大于消费金额。为防范风险,建议您使用后关闭或根据实际情况调整限额,以降低卡片使用风险。
小额免密功能开通路径:登录手机银行-选择我的账户中的跨境通借记卡-选择交易限额设置-开通小额/凭签名免密(POS消费)。
请注意:小额免密免签消费日限额设置单位为人民币,非外币。
(7)未打开在线支付、跨行代扣、跨行订购开关
如未打开在线支付(海淘等)、跨行代扣(订阅某会员在线缴费等)、跨行订购(电话购物等)三个功能,则可能会导致支付失败。如您选择开通,具体开通步骤:登录手机银行-选择我的账户中的跨境通借记卡-选择限额设置-限额设置。使用完毕后,建议您调低限额或者关闭相应功能,以降低卡片风险,关闭路径同上开通路径(点关闭)。
(8)网络不稳定
对于线下刷卡,建议等几分钟后重试。对于线上支付或者缴费,如以上问题均已排除并且多次尝试不成功,建议改日再次尝试。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
中国银行跨境通借记卡刷卡交易失败是什么原因
长城跨境通国际借记卡境外交易失败的原因有很多:1、密码输错;2、账户余额不足;3、商户POS不支持需要验证密码的卡,可临时打开“小额/凭签名免密”功能;4、商户选择非当地货币为您办理结算(DCC);5、少数的商户POS只能输入4位密码;6、“小额/凭签名免密”的额度设置小于消费金额,可临时调高“...
中国银行跨境通借记卡境外支付交易失败可能是什么原因?
(4)无美元账户或美元账户余额不足跨境通借记卡扣款顺序为先钞后汇,优先查找账户中与交易币种一致的账户;如无该交易币种账户,轮询至美元账户扣款;如无美元账户或美元账户余额不足,则交易失败。在欧洲地区,如在非欧盟国家,用户账户中需有所在国家和地区的币种或者美元,才能进行支付。(5)未开通磁...
为什么中国银行跨境通卡在境外部分商户不能刷卡
中行长城跨境通借记卡主要用于境外支付,可在全球Visa或万事达品牌网络商户及ATM设备使用。境内可在中国银行柜台、自助设备受理。不可在境内外银联网络商户和ATM等自助设备使用。如需进一步了解,请您致电中国银行客服热线95566咨询。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服...
中行长城跨境通国际借记卡在境外ATM上查询不到余额的原因是什么?
中国银行长城跨境通国际借记卡在境外ATM机上查询不到余额的原因:1、跨境通借记卡的境外ATM查询规则同交易规则。(1)优先根据ATM机具所在国家的当地币种或您选择查询的币种查询账户内的币种,如有此币种则显示此币种账户余额,且此币种账户余额优先显示钞户余额,再显示汇户余额。(2)账户内没有ATM机...
中行长城跨境通借记卡网上支付的问题是什么?
问题是长城跨境通在英国使用,超市刷卡可以。网上支付不了。用到现在的感觉就是勉强够用,除了Paypal没法绑定外其他都还好用。这个不能绑定的问题估计是中国银行自己的问题。如果你想要买机票的话应该也不一定非要用Paypal。如果时间允许,而且出国时间很长的话,还是建议办一张当地的卡,办事情比较方便。介...
中国银行visa储蓄卡上存有澳币现钞,为什么总网上支付失败?
如您持有的是中行长城跨境通国际借记卡,持卡人在VISA/万事达卡组织可受理的网站,使用借记卡进行网上支付,支付时需按照网页的要求,输入卡号、有效期、校验码等信息。网上支付日累计限额等值人民币5万元为当日最高限额,如您需自行修改限额,可通过中行柜台、个人网银、个人手机银行等渠道修改。因银行卡...
中国银行跨境通借记卡ATM机取现失败是什么原因?
其次,不同银行的ATM机有不同的单笔取现限额,不同国家的ATM取现也可能根据本地监管要求设置取现限额。因此,取现前请确认是否超出上述限额。(4)ATM取款不支持6位密码:部分欧洲国家(如英国、法国、意大利、德国)ATM机仅支持4位密码,出于安全考虑,跨境通借记卡为6位密码,且强制校验。如遇到仅支持4...
中国银行长城跨境通国际借记卡扣款规则有什么?
(如您在境外消费,此卡交易货币账户余额不足,而且此卡美元账户余额也不足,由于此借记卡无透支功能,则导致消费交易不成功)。2、中行长城跨境通卡在境外VISA/万事达网络ATM取现或消费可使用美元、欧元、日元、港币、英镑、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎、新加坡元、澳门元、韩国元、丹麦克朗、挪威克朗、...
中国银行跨境通卡钱被冻结了一部分
长城跨境通借记卡在交易采取“先冻结账户资金,后扣款”的方式,交易发生时中行将按照交易金额的102%冻结账户资金,并在第二日或第三日完成扣账处理(扣账时间、扣款金额、解冻时间以银行卡组织清算为准)。如需进一步了解,请您致电中国银行客服热线95566咨询。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。...
中国银行长城跨境通国际借记卡ATM取现失败原因
中国银行长城跨境通国际借记卡ATM取现失败的原因有很多:a密码输错;b账户余额不足;c超过当日取款限额;D错误地选择了非当地货币(DCC)。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。