发布网友 发布时间:2022-07-14 16:16
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热心网友 时间:2022-07-14 16:35
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,产品无法充电,电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起,建议您尝试以下操作进行排查:1.关机充电测试。2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。5.检查充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修若问题依旧,建议您携带购机*、包修卡将产品及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心咨询,三星售后服务中心地址与联系方式:/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。