通过工行电子银行操作时，遇到“96301057，您的预留验证信息为空”提示，如何解决？

发布网友发布时间：2022-07-15 01:46

共2个回答

热心网友时间：2023-11-15 21:08

交易时如遇“96301057，您的预留验证信息为空”提示，请您重新登录网银或手机银行，并按以下方法设置预留验证信息后再试：
1.网上银行：登录后，选择“我的网银-安全-网银管理-修改预留验证信息”功能设置；
2.手机银行：登录后，选择“我的-安全中心-更多-切换认证方式”功能设置。

（作答时间：2020年2月6日，如遇业务变化请以实际为准。）

热心网友时间：2023-11-15 21:09

通过电子银行操作时，如遇“96301057，您的预留验证信息为空”提示，请您重新登录电子银行并设置预留验证信息后再进行交易。温馨提示：1.请您登录网银选择“安全中心-修改预留验证信息”按提示设置网银预留验证信息；2.请您登录手机银行选择“我的-安全中心-预留验证信息”按提示设置手机银行预留验证信息。