作业帮如何投诉

发布网友发布时间：2022-04-22 16:24

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热心网友时间：2023-10-21 12:51

作业帮如何投诉“匿名”投诉“作业帮”，要求退款,解释,恢复账号,维修，其中涉诉金额400元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月30日向黑猫投诉平台反映：“我开始订购了两套春季班课，然后后来觉得的不是很好，然后就退了，但是他也扣除了我听的两节课的费用，可后来我再想去听我已经付了费用的那几节课，他就一直网络不成功，其他的都可以，还有一个根本就找不到了。”

消费者“匿名”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映：“还有一个根本就找不到了，上面明明写了三年有效期内回放，这是欺骗。”

商家“作业帮”3月31日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映：“我登录的账号是，，17882322***”

投诉详情：作业帮欺骗消费者

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