发布网友 发布时间:2022-07-25 18:47
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热心网友 时间:2023-10-14 13:23
烟草在线专稿 我的店已经开了两年,回想起来,真是惭愧,别说是赚钱,还得往里倒贴,我选的位置人流量不是很多,对面是镇上的医院,医院也不是很忙,光这条街就四家超市,相隔也不过百米,刚开始时两家,我开了没半年,就有多了一家,第四家可是个砍价大王,他家什么都便宜,一元的他卖九角,卖五角的他卖四角。牛奶八宝粥每箱加一元或五角,有的东西还按进价卖。现在利润本来就底他这样一来我真是没办法。生意日渐冷清。我也想过和他一样的东西卖一样的钱,进和他不一样的东西,可是都是通货,自己也找不到什么特色的。现在我的房子还有一个月就到期,我不打算在这边了,我想到我们镇上的另一条街,那边人这边多点,只不过那边有五个,其中有四个是批发。一想到批发比我进的货便宜也是个愁,可没有别的地方去,要是不干了还舍不得,不能就这样放弃吧?希望能给我出个好注意,我会感激不尽。 主要症状 蒙头经营已两年 没入生意道 处方主味 回头重念生意经 多琢顾客心 自古经营无定规 没有特色客难追 回头再把经来念 生意经里看赢亏 看到今天问题主人进入零售已经两年,在周边同行灵活定价策略的竞争下,顾客流失,生意惨淡,想退而无路,想进而无招,难啊难,何法才能赚到钱。看到俺乐土喜欢胡侃经营细节,不由地找上门来。既然你慕名而至,俺就给你上茶看座,咱顺着问题找原因,顺着原因找根本,看看能不能找出一条生活出路,看看能不能让生意来个柳暗花明。 古语说,心急不能吃热豆腐,急躁不能解决生意上任何问题也。既然现在陷入困境,那就充分说明问题主人虽然经营两年,但是还没有进入生意人的状态,还没有找到一条适合自己的路,同时也说明没有找到做好生意的几个要点。 零售可大可小。零售小成则能养家糊口,大则能坐上世界第一的宝座。笨人这里举出沃尔玛例子,是想让你重新树立零售信心,不能因一时迷惑一时竞争无招而放弃。人家沃尔玛能从一美国的边远小镇走到世界各地,咱一小小零售店为啥不能挣得养家糊口之本。你看到这里,肯定会说,对啊,就是咱不想做那么大,能把这小店做成功也不错啊,可是现在面临对手低价竞争,顾客已经跑得差不多了,如何下做哪。 一个好的生意店面,必定要有一个好的声誉。想让小店长期生存,必然要得到周边顾客的认可,也就是声誉要好。顾客来回相传,谁家价格低,谁家商品全,谁家质量好,谁家服务热情。顾客在来回相传的过程中,不停地扩大了小店的影响,生意兴隆,顾客盈门的局面就这么到来了。 第二,一个好的生意店面需要店主有宽厚的心胸,远大的眼光,和气的待人态度,方能得到周边顾客的信任。这一点也就是说做生意不能看一时一事,从长远的角度出发,处理柜台上的一些细节,合情合理处理和顾客之间的矛盾。对小店来说,顾客永远是对的。笨人认为世上只有郁闷的店主,没有刁蛮的顾客。站到这个角度在处理生意上的一些矛盾、纠纷时,自然也就心胸宽阔,不和顾客理论是非,不和顾客争强好胜,多傻笑、多装憨。和顾客理论、较真,最后受伤的总会是店主。 第三,既然踏上零售这个行当,那就是要时时刻刻把顾客装在心上。不论是进货,还是商品摆放,不论是定价,还是售后服务,只有时刻把顾客装在心里,才能在经营上的各个细节考虑到顾客前面去,能为顾客着想的人,同样也能得到顾客的照顾,才能让顾客满意再来。再好的规矩,再好的店面,假如得不到顾客的心,那最后的结局都是一样。注定在竞争面前失败。 第四,想做好上面三条,那就必须学会研究顾客,琢磨顾客,知道顾客心中所想,知道顾客心中所惑。店主在东挪西搬的过程中找到更低的进货渠道,采购来顾客想要的商品,在满足顾客需求的同时,得到顺心的经营好局面。 既然对方已经抢先一步做到了灵活的定价,那咱就尽量错开对方低价的一些商品,错开一些强势品牌,不给顾客对比的机会,这样顾客心中就没有这个低价概念了。例如同一品牌的牛奶,他加上一元出售,那咱就尽量不进这个品牌的商品,市场上二线品牌多多,选择一下冷门货,自然也就错开了对方的低价策略。没有咱这样的小店给他托价,你说这个低价还有啥用啊。其他品牌推而概之。至于一些错不开的小的经营品种,那就跟着对方学灵活,价格灵活一点,服务热情一点,慢慢地,顾客来的多了,小店又恢复了生机。烦恼一定会离你远去,开心局面又来。 前面告诉你那些看似啰嗦的话,才是经营的重点。差异化经营如果不能结合好上面那四个要点,我相信,你的经营还是走不出低谷。当然,这个差异化经营的要点就是你选择的一些二线品牌一定是质量过得硬的。千万切记,拿二线品牌糊弄顾客想法千万别有,否则,就是你度过这个难关,你也会在以后的经营得不到顾客的认可。 至于你问题当中换不换位置的提议,本人不出建议,因为会做生意在哪里都可以找到生存之路,假如你不从思想上学习生意道,那就是给你个黄金位置你也能把小店关门。这样说没错吧。