如何成为卓越的管理者?
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发布时间：2022-07-24 15:16
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时间：2023-10-09 11:35
一、担当好倡导者角色
作为组织的“领头羊”，管理者要善于担当倡导者、先行者角色，将建行的核心价值理念渗透到每位员工心底，提升员工的归属感和组织的凝聚力。首先，要明确规定什么可以做、什么不能做；什么鼓励去做、什么反对去做；什么行为值得倡导、什么做法必须禁止；什么结果应该奖励，什么结果要惩罚。并利用大小会议、内部网站、各种文件、非正式沟通、邮件系统等将这些规定转化为每位员工的工作准则或信条。其次，及时发现典型、培养典型、推广典型，经常表彰各方面突出的人和事，批评不好的做法，让员工明白提倡或反对什么思想、行为。其三，管理者自身应该做到言行统一，坚持遵守自己倡导的思想、行为，让员工认识到倡导不只是流于形式。最后，应倡导人性化管理。时常关爱员工，当员工或家庭出现困难时给予关怀，营造一个互相理解、互相尊重、互相支持的工作氛围。
二、扮演好组织者角色
组织是管理的重要职能之一，扮演好组织者角色是成为一名卓越管理者的基础。首先，要理顺关系。处理好各项事务以及人与人之间的关系，处事时做到“宽严相济”、“恩威并重”、严肃与活泼相结合，扮演好员工的朋友、领导双重身份，多与员工交谈，融入到员工中去，成为其中一份子。其次，理清职责。谁该干什么，职责是什么，实现什么工作目标必须提前规划，对自己要实现“管自己该管的事”。最后，合理分工。根据员工的特长及需求，为员工选择他所爱的，所期望的，做到人尽其才，才尽其用，同时追求优势互补，使每位员工都能释放出最大的能量。一个理想的组织应该把“老马识途”者的经验，“中流砥柱”者的稳健和“千里良驹”者的闯劲有机融合起来，使团队处于不断发展的状态中，发挥最佳群体效能。
三、充当好示范者角色
管理者的示范作用是深远的，可谓“言传不如身教”、“榜样的力量是无穷的”。管理者必须力争在多方面成为员工的榜样，通过不断提升个人的感召力，促进员工素质与执行力的全面提升，最终促进各项工作的良好开展。首先，*自己的人格魅力，提升个人影响力。管理者要时刻注意自己的言行举止，成为一个拥有高尚人格、良好修养、磊落胸怀、模范行为的“身正为范”之人，不断提升人格魅力及影响力。其次，要成为学习的榜样。管理者要带好队伍，必须比员工学习力更强，比员工学的更多、更快、更全面，要不断学习各类业务知识、规章制度、操作技能及理论知识等，全面提升自身素质与技能。最后，要成为执行的榜样。在完成上级下达的任务时、在执行规章制度时、在带领全体员工努力完成工作目标时，要做到率先垂范，令行禁止，要求部下做到的，自己首先要做到，以高度的责任感与紧迫感做好各项工作。除此以外，管理者要善于倾听不同的意见，敢于、勇于承认错误，发现错误，总结和改善工作中的不足。 四、发挥好激励者作用 “利之所趋”是一种普遍心理，满足员工对“利”的需求，激发员工的潜能和工作热情，要求管理者必须发挥好激励作用。首先，激励*要明确，对激励*的描述要简洁易懂，最好能够具体化，对完成多少任务奖励多少进行详细阐述。其次，激励要有差别性，激励既要有普遍的物质激励，也要有人性激励，要将公平和差别待遇体现出来，关键是要把握员工的需求层次，可以是口头、书面、短信等形式的表扬，也可以是增发工资、绩效的物质奖励，还可以是职位晋升、荣誉证书的精神奖励。其三，激励力度要做到市场上有竞争力，员工中有吸引力，公司里有承受力，坚定不移地推行“执行铁律”，让员工深切地认识到只要付出就有回报，从而激发员工的尽责意识。最后，激励兑现一定要到位，激励*一出必须不折不扣地对员工的付出进行兑现，不能将激励*成为“墙上制度”，只见其形，不见其质，同时行政处分、经济处罚等负激励也要兑现到位，真正发挥激励的扬善惩恶作用，减少员工的错误行为和消极情绪。
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时间：2023-10-09 11:35
培养人才，专注于优点而非弱点。
管理者的首要任务并非“监督”，而是培养和发展人才。找出人们的特长，帮助他们变得更好。询问他们希望发展哪方面的能力，然后想方设法地帮助他们学习和实践。迫使你的团队全力以赴，发挥出最大的潜能，并随时为他们提供帮助。不要把时间浪费在让所有人都达到相同的能力水平上。找出每个人的特殊才能，激活他们的天赋与渴望。你便可以拥有一支战无不胜的团队。
成为其他人的教练，随时提供指导。
既然你的首要任务是培养人才，你就应该每天拿出时间指导你的团队成员。他们表现好的时候，要提供积极的反馈，而当他们的表现有待提高时，为他们提供敏锐的反馈和完善建议。每天从他们身上找出一些值得肯定的闪光点。不论你认可人们的什么行为，未来你都会得到更多回报。时时刻刻致力于建立信任，如此一来，在你的人际关系银行账户中，你一直在增加“存款”，却从来没有“取款”。而当你展示你就指导团队工作所做的承诺时，你也在向人们传达这样的信号：“这才是一位管理者应该做的事情。”
做你心目中理想的管理者。
现在，你有机会为自己的团队提供服务，而不是成为他们的“统治者”。你肯定曾经希望自己的上司关心下属，愿意倾听你的意见，愿意帮助你，能给你提供辅导，并且经常表扬你的良好表现。现在你应该努力成为这样的管理者。要抵挡住“微观管理”的*；给他们适当的挑战，并帮助他们取得成功。为他们设定成功目标，并在他们争取成功的过程中提供指导，当他们取得成功之后，肯定他们的功劳。如果你的团队在不断成长，你便是成功的管理者，不需要抢走他们的功劳。做他们心目中理想的管理者。
要有怀疑精神，但更要学会倾听。不要相信你看到或听到的任何事情。但同时也不要假设你听到的任何事情都是可疑的。在与每个人交流的时候，学会深入而仔细地倾听。对他们的世界观要有好奇心。要注意但不要谴责你遇到的错误想法和态度。记住，在某种程度上，每一种行为都有好的出发点。当人们意识到你确实在认真倾听他们的声音时，他们就会失去耍心机的兴趣，并且因为他们尊敬和信任你，他们会希望发挥作用。
共同面对困境，提供帮助。
人难免会有陷入困境的时候。当你的团队成员陷入“坑里”，不要站在上面大声叫喊着让他们出来。你应该跳到里面去，挽起袖子，向他们演示如何出去。当然，这并不意味着你要将他们从问题中“拯救出来”；他们只有亲自动手才能学到最多。但如果有人陷入困境，不要单纯地提供一些陈词滥调、口号或者好的想法。这样做其实无异于抛弃，是不负责任的行为。如果相关工作确实很重要，让人们知道你随时可以亲自动手，前提是他们只能通过这种方式才能学到必须掌握的技能。要会分辨什么时候应该提供指导，什么时候应该参与其中，提供帮助。
用讲故事的方式分享你的*与愿景；鼓励团队成员制定自己的计划。
作为管理者，你的职责是建立一支高效的团队。你心目中可能对一支高效率团队有清晰的概念，这便是你的愿景。通过引人入胜的故事，让你的愿景鲜活起来，使其变得清晰易懂，帮助人们了解它。然后，鼓励团队成员各自提出实现这个愿景的计划，并尽可能允许他们遵守自己的计划。没错，提供指导，但不要插手一台在正常运转的机器。
同上条：利用故事清晰描述你期待的未来。
然后鼓励他们用自己的想法和创造力，创造出一条实现愿景的道路。如果你真的能够按照这种方式管理，你可能会成为所有人都想为你工作的管理者。你也不会遭遇“如何让团队全身心投入”的问题，因为他们会主动将自己的想法变成现实。
不要停止对自己的投资。
聘用一位教练，帮助自己在工作带来的混乱和烦躁当中，保持对成功的专注。阅读关于行业趋势的最新文章和图书，吸收其他人最好的想法，充实自己。然后将这些想法与你的团队分享，听听他们的反应。如果他们发现你在践行学无止境的理念，他们就会以你为榜样。你对自己的投资传达出的信息是：你追求卓越，致力于自我发展和培养其他人。
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时间：2023-10-09 11:36
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时间：2023-10-09 11:36
