协商还款找谁

发布网友发布时间：2022-07-29 02:38

共2个回答

热心网友时间：2023-02-28 03:13

1.还款应该找谁咨询？ 1.应咨询谁还款，应根据以下情况判断: (1)拨打分期乐官方客服电话，咨询人类客服还款是否可以协商； (2)直接去分期乐线上平台找客服咨询是否可以协商还款。 2.法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条。特殊情况下，如果确认信用卡欠款金额超过持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议最长期限不超过5年。个性化分期还款协议的内容至少应包括: (一)欠款的余额、结构和币种； (二)每期还款期限、方式、币种、日期和还款金额； (3)还款期间是否收取年费、利息等费用； (四)承诺在个性化分期还款协议中的相关款项全部结清前，持卡人不得向任何银行申请信用卡； (五)双方的权利、义务和违约责任； (六)其他与还款有关的事项。双方达成协议并签订分期还款协议的，发卡银行及其发卡服务机构应当对持卡人停止催收，但持卡人不履行分期还款协议的除外。如果达成口头还款协议，发卡行必须保留记录数据。记录时间应至少截至欠款结清之日。二、如何协商还款？还款方式如下: 1.向银行表达还款意向； 2.证明自己的还款能力。借款人提供一些个人工作证明或者收入流水，让银行自己借款，有还款能力； 3.根据自己的能力协商分期金额。协商时，借款人不能指望银行免除自己任何利息和违约金。他要根据自己目前的情况来选择还款的期数和金额。

热心网友时间：2023-02-28 04:31

一、协商还款找谁
1、协商还款找谁需根据以下情况判断：
（1）拨打分期乐的官方客服电话向人工客服咨询是否可以协商还款；
（2）直接到分期乐线上平台找客服咨询是否可以协商还款。
2、法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
二、怎么去协商还款
协商还款的方式如下：
1、向银行表达还款意愿；
2、证明自己的还款能力，借款人提供一些个人的工作证明或是收入流水，让银行方借到自己还有履行还款的能力；
3、协商分期数额要量力而行，借款人在协商时不能指望银行会给自己免除任何利息和违约金，要结合个人现状选择分期数和金额去还款。