如何投诉物流公司？

发布网友发布时间：2022-04-22 14:33

共2个回答

热心网友时间：2023-11-09 07:37

交通运输管理局
1.首先，确保交付时的单据完好无损，这是理赔成功的唯一证据。电话通知客服索赔，等待客服记录上报处理最快一周。没有最慢，只有更慢。在等待期间，尽可能多地拨打客服电话，要求尽快解决。2.如果在容差期内没有及时解决，直接去物流当地工商局网站投诉窗口！不要总觉得*机关和单位不靠谱。反复尝试的结果，工商局网站的投诉真的很靠谱！对自己和对方的情况要实事求是，同时一定要强调自己是“个人送货行为不是公司行为”！公司发货的话，只能去*。AIC没有行政权，但有监督权。一般我们会在一周内接到工商局的回复电话，告知第一次调解结果。3.事实是，很多物流公司的分公司没有工商登记，就是无证经营，以降低成本。所以能合法管理他们的直属机关，就是工商局。一般工商局在几次调解未果后会给物流公司法人打电话。所以不管工商局有没有处理权限，他们都可以把你举报到丢货流科总部，有权通知物流公司及时处理。

热心网友时间：2023-11-09 07:37

实等不及，可以直接联系快递公司，或者联系发货商家，甚至直接联系快递员等，具体方法如下：

1、可以直接联系快递公司

如果实在等不及了，可以直接联系快递公司，什么快递公司可以查看自己的物流信息即可以看到，记住快递公司的电话最好找当地的快递电话，这样才能更加高效地联系到快递公司，因为如果找的是官方电话，他们那边可能还是要把自己转到地方那边去。

到时联系上后直接提供自己的快递单号即可。

2、联系发货方

如果不想那么麻烦，也可以直接联系发货的商家，让对方直接跟快递公司对接，让他们帮自己催促快递快点，另外也可以让他们提供自己的快递到哪里的信息，反正有什么问题可以找他们。

3、直接联系快递员

如果这时自己的快递已在派送过程中，这时，其实自己可以直接和快递员联系，跟对方了解快递的情况，如果实在着急，而自己条件允许，也可以直接去他们的收货点去取快递。

4、表述自己很急

快递已经发货了，但是自己又迫不及待地想收到快递，有时直接电话给快递公司，他们也许只是按照一般工作程序象征性地催促一下，甚至没有催促，这时就需要自己在打电话时语气要表现得很急切，很重要，让对方知道快递对于自己十万火急等。

注意事项：

1、如果自己的快递太慢，而自己又希望快递公司能快点处理，这时在联系客服时，语气建议平和一点，话说好听点，这样对方或许能够给自己优先处理，但另外一方面自己也表现出不卑不亢。