高铁票丢了可以退票吗
发布网友
发布时间：2022-04-22 14:15
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热心网友
时间：2023-11-02 13:38
高铁退票时需要提供原车票，因此高铁票丢失不可以退票。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路*制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
扩展资料
铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。
1、不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；
2、没有购票记录的；
3、所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；
4、证、人、购票记录不一致的；
5、乘车日期、车次不符的；
6、实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
参考资料来源：中国铁路12306-2. 办理退票时，需提供什么证件？
参考资料来源：中国铁路12306-7. 哪些情况不办理实名制车票挂失补办手续？
热心网友
时间：2023-11-02 13:39
从2017年1月1日起，旅客除了在乘车前可以办理挂失补车票外，在列车上和出站过程中丢失车票的不用像以前需要再次补办新票，只需找到列车长或到车站出站口办理挂失补办手续，收取2元手续费即可，避免旅客损失。 新规实施后，丢失车票挂失补办分三种情况： 1.检票进站前丢失车票的旅客，可到车站售票厅办理挂失补手续。提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、出发到站信息。经确认无误后，按原车票信息重新购买一张新车票，票面加注“挂失补”字样。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收取2元手续费。 2.列车上丢失车票，挂失补办不用再重新购票，旅客主动说明车票丢失，经列车工作人员查验，乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，只收取2元手续费。 3.乘坐列车后，在下车出站检票前丢失的，旅客需主动向车站工作人员声明。经车站核查，购票记录、乘车日期、车次相符，乘车区间及票证人一致的，将办理挂失补办手续，收取2元手续费。(央视记者 许景云)
热心网友
时间：2023-11-02 13:39
高铁票丢了怎么办
