发布网友 发布时间:2022-04-22 14:14
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-17 18:11
惠普全国售后服务热线电话:400-017-1110 惠普售后24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区差卖 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供, (在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
惠普打印机售后服务承诺 (一)服务承诺1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法圆如》、《中华人民共和国消费者权益保*》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保*》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
惠普服务宗旨: 1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。
2.服务理念,一切为了客户,为你所想,为你所乐,为我人生,创造辉煌。
3.以人为本,以客为尊,卓越服务,保证服务品质,满足客户需求。