中通快递丢失物品赔偿标准?中通快递丢失物品怎么赔偿
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发布时间:2022-07-15 21:06
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时间:2024-11-13 18:05
未保价快件,包裹丢失的赔偿上限为人民币500元。
中通快递赔偿标准
因快递服务组织原因导致快件延误、损毁、遗失的,快递服务组织按以下标准赔偿:
1、延误:快件未按约定或承诺的时效送达的,免除相应的快递服务费用;
2、损毁或遗失:
物品价值在500元(含)以内的,按照实际损失赔偿;
物品价值高于500元的,保价快件按照实际损失赔偿,但最高不超过保价金额;未保价快件,按实际损失赔偿,但最高不超过500元/票;
上述赔偿范围不包括预期收益、利润、商业机会等任何间接损失。
扩展资料
《邮政业消费者申诉处理办法》
第八条 消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民*、仲裁机构受理或者处理。
参考资料来源:
中通快递-快递服务协议
国家邮政申诉网站-相关规定
如果是快递显示已经签收,而你的收件人未收到。可以先联系快递员,看看是不是他为了完成任务先给收件人签了,晚点再给你的收件人送到。或者是他直接放在你收件人家门房,有人代签了。这种是最幸运的情况,可以直接找回了。
如果快递一直没有联系你的收件人,但是已经超过正常收货太多日期。你要先查找物流记录,看看进行到了哪一步。然后拨打快递公司的电话,请他们帮忙查件。如果很不幸,确实弄丢了。未保价物品也是可以寻求赔偿的。按照各个快递公司的规定,需要赔偿运费的3~5倍左右。
如果是快递公司主动给你打电话告知你的物品丢失。发生这种情况,一定要冷静,平静自己的情绪。不管丢了多么重要和贵重的东西,事情已经发生,保持理智,才有利于后续解决问题。
主动联系快递公司,告知物品的重要性。希望他们可以详细排查每个环节,争取找到丢失的物品。概率虽小,也不是没有可能。
如果物品十分贵重,建议报警,请警方协助寻找。
在赔偿方面,因为你寄快递没有保价,因此快递单背后是有免责条款的。按照法律依据,只能赔偿运费的几倍,最多没超过10倍的。
最后,建议大家都有危机意识,并且互相理解。如果是身份证、学位证之类的东西,能人工寄送就人工来,不能就选择EMS这种渠道。如果是贵重物品也是一样,不要有投机取巧的心理,为昂贵物品保价是非常正常且需要的事情。
如果有保价,按照保价全额赔偿;如果没有保价,按照20元每公斤赔偿。
中通快递丢失物品赔偿标准? - :中通快递赔偿标准如下: 1.当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿...
中通快递丢失赔偿标准 - : 中通快递丢失物品赔偿标准: 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔...
中通快递丢件赔偿标准? - : 未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含).已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失*申报价值/实际价值.除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿.
中通丢失快递怎么理赔 - : 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况...
中通快递把物品弄丢了怎么赔偿,我没有保价的 - : 中通速递赔付标准:一、无保价1、价值低于1000元,按提供证明(如:*、交易记录等)金额赔偿;2、价值高于1000元,最高额赔偿1000元.二、有保价 按保价金额进行赔偿,保价额最高不超过10000元.《快递暂行条例》第二十七条:...
中通快递丢失物品赔偿标准? - : 记得是邮递费的几倍.心理安慰而已.这也能丢失哦?明明是长管子.
中通快递件丢失,是按几倍价钱赔偿 - : 如果在单子上面有写什么东西的话一般会按照那个东西酌情赔偿,保价的话就按照保价价格赔偿,最差也能按照快递费的五倍赔偿,需要协商
中通快递丢失物品怎么赔偿?大概3500元钱的东西 - : 看你有没有加担保,如果没有好像就赔偿100左右.
中通快递公司快递员丢件需要赔付多少? - : 按照你丢失物品的价值的倍数来赔偿.具体有两种,一,选择保价,保价需要交付百分之一到百分之三的保价费,如果丢失赔偿不超过10万. 二,不保价,丢失赔付不超过物品价值的5倍