发生事故后，是自己找修理厂修车还是到保险公司指定？

发布网友 发布时间：2022-04-22 16:20

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热心网友 时间：2023-11-12 05:23

车辆受损走保险时可以自主选择修理地点，可以不去保险公司指定的修理厂。

当受损车辆驾驶员拨打保险公司电话报案后，一般保险公司勘查员或定损员会询问车辆修理地点，在修理厂修则按照修理厂类别来定损，在4s店修理则按照4s店的标准来定损，这个修理地点是可以自由选择的，任何人没有权利强求。

有部分保险公司或是定损员要求到指定的修理厂修，一般原因有两点：一是保险公司跟修理厂有业务往来；二是修理厂给定损员回扣。如果遇到这种情况，可以打保险公司电话投诉，也可以找交警解决。

扩展资料：

车辆受损报保险程序以及注意事项

1.报案

车辆受损报保险程序的第一步就是报案。无论是什么原因造成的车辆破损一定要在第一时间报案，因为汽车报案的时间是有严格的规定的。一旦超过48小时之后保险公司就可以认为是车主主动放弃报案，从而造成车辆的理赔工作无法继续下去。

在报案之前需要车主注意到的是一定要保护好现场。因为现场的证据直接决定了后续车辆受损报保险程序是否能够正常进行以及理赔的金额等一系列的工作。

2.查勘

车辆受损报保险程序的第二步是现场查勘，查勘也就是保险公司对于事故现场的调查取证。保险公司在查勘的时候会询问一些相关的问题，车主以及当事人应该如实的回答，避免因为回答不实而造成车辆理赔工作无法有效的开展。

平安保险在车辆受损报保险程序现场查勘这一步是有可能会避免的。为了加快理赔的流程平安车险对于万元以下无争议的赔偿支持用户直接电话理赔。用户只要能够提供相应的证据只需要通过一个电话就能够轻松的获得理赔，最快可以3天之内到账。

3.定损

定损工作是由保险公司合作的汽车维修店或者4S店做的。车辆受损报保险程序在这一步可能用户通过不同的方式得到的定损结果是不一样的。车主要知道的是在哪里做定损车辆就需要在哪里进行维修。

对于车辆损失之后需要维修的情况，平安车险将车辆受损报保险程序当中的修车和理赔工作同步了起来。对于平安车险的用户汽车出险之后是支持先赔付后修车的。用户不用等赔付到账之后再修车，而且在修车的时候车主本人也不再需要垫付任何修车的费用。

4.获得赔款

定损完成之后车主只要签字之后只要等待赔款到账就可以了，这也是车辆受损报保险程序的最后一步。平安车险是支持结案之后就支付的。最快可以在结案之后60秒之内到账。用户不用再长时间的等待赔偿金的到账。

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