为什么我的微信上面别人发给我的视频看不了
发布网友
发布时间：2022-04-22 15:54
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-20 18:21
1.原因分析：
a.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
b.把视频发给别人看看别人是不是可以播放。
c.查一下自己的手机型号，是不是都有这个问题。
d.检查微信是不是最新版本。
2.解决方法：
a.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
b.若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
c.更新微信软件版本尝试。
d.重新下载安装微信软件。
e.换手机。
由于手机剩余空间不足可能会导致微信数据文件损坏。请按照以下方法操作：
1、首先清理手机内存，卸载手机上不常用的软件，确保可用空间大于1G；
2、然后重新登录微信轻触【我】->【设置】->【帮助与反馈】->【快捷帮助】->【异常修复】->【继续操作】->选择【微信消息与通讯录】尝试修复。
注：若以上方式还无法解决，需将微信卸载重装，但之前的聊天记录将会丢失。
热心网友
时间：2023-10-20 18:21
