联通“星享计划”服务中生日专属权益的服务内容是什么?

生日专属权益主要包括三方面内容：一是积分赠送升级，即向四五星用户赠送1000奖励积分（普通用户为300奖励积分）；二是生日短信提醒升级，即向四五星用户推送含祝福视频链接的短信（普通客户仅文字祝福短信）；三是专属星享礼包升级，即根据四五星用户特征有针对性赠送专属权益，1000奖励积分及祝福视频于生日当...

联通公司新推出了星享计划，能做到热线极速响应，五星用户专享7*24小时在线服务，人工服务直接接入，意外挂断专家坐席主动回拔等。温馨提示：可以微信关注中国联通客服，了解为您提供的更多方便服务。

生日专属权益主要包括三方面内容：一是积分赠送升级，即向四五星用户赠送1000奖励积分（普通用户为300奖励积分）； 二是生日短信提醒升级，即向四五星用户推送含祝福视频链接的短信（普通客户仅文字祝福短信）；三是专属星享礼包升级，即根据四五星用户特征有针对性赠送专属权益，1000奖励积分及祝福视频于生日...

答：生日专属权益主要包括三方面内容：一是积分赠送升级，即向四五星用户赠送1000奖励积分（普通用户为300奖励积分）； 二是生日短信提醒升级，即向四五星用户推送含祝福视频链接的短信（普通客户仅文字祝福短信）；三是专属星享礼包升级，即根据四五星用户特征有针对性赠送专属权益。

中国联通启动五星特权计划，为尊贵用户提供五项专享服务中国联通近日宣布实施全新“五星特权计划”，旨在为顶级用户打造独特的服务体验。五星用户将享有以下特权：专属网络通道: 免费开通，确保高速稳定，提升游戏、观影体验，如需开通，只需发送“DGWLZX”至10010。专席人工客服: 24/7全天候服务，直接拨打10010...

“星享计划”是为解决客户痛点问题而面向高星级用户（四、五星用户）设计的10项服务产品，自8月起逐步推出并邀请高星级客户进行体验，其中第一批推出的6项服务产品为：热线极速响应、专家坐席、购机优惠、免费补卡、紧急开机、生日专属权益。注：以上服务产品为星享计划中的服务产品内容，不代表四五星客户...

专家坐席也叫VIP坐席服务，是为解决客户与业务人员沟通时间过长及反映的问题长时间得不到反馈而推出的服务。内容是在客服热线和旗舰营业厅配置业务熟练、经验丰富的高技能服务团队，确保能够及时了解和尽快解决四五星用户的问题，并限时处理四五星用户的投诉（2小时内主动反馈，本地投诉问题24小时限时处理）。

“星享计划”十大服务是为解决客户痛点问题而设计的10项服务产品，其中第一批推出的6项服务产品为：热线极速响应、专家坐席、购机优惠、免费补卡、紧急开机、生日专属权益，后续将推出的4项服务产品为：营业厅高效服务、手厅尊享、网络尊享、宽带无忧服务。

答：“星享计划”十大服务是为解决客户痛点问题而设计的10项服务产品，其中第一批推出的6项服务产品为：热线极速响应、专家坐席、购机优惠、免费补卡、紧急开机、生日专属权益，后续将推出的4项服务产品为：营业厅高效服务、手厅尊享、网络尊享、宽带无忧服务。

答：星享计划”十大服务是为解决客户痛点问题而设计的10项服务产品，其中第一批推出的6项服务产品为：热线极速响应、专家坐席、购机优惠、免费补卡、紧急开机、生日专属权益，后续将推出的4项服务产品为：营业厅高效服务、手厅尊享、网络尊享、宽带无忧服务。