国美送货延迟,消费者应怎样维权?

发布网友发布时间：2022-07-22 07:34

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热心网友时间：2023-11-07 12:21

是这样的,国美电器每个地区几家门店共用一个库房,你买之前导购员查看系统说有货,可以购买,可能当你付完钱了系统里就没货了,因为你去的这个门店在卖这个机子的同时别的门店也在卖,如果就剩几台的话,哪个门店信息录的够快,这个门店就抢到这台货了。所以,当第二天导购员再查询的时候发现已经没货了，要等一个星期后到货了才能给你送。
这个过了下午两点第二天送货是全国统一的,一般市区两点前当天购买当天送,过了两点就隔天送的,有的郊区或远郊也不是天天都能送货的,还有固定的送货日期的.
其实导购员并没有骗你，国美有明确规定，如果卖的时候没货，是要跟顾客讲清楚的，要不然卖东西的人是要被罚款的。
你觉得气愤，想要维权，这是人之常情。就算你到"315"也不一定能解决，因为突然没货了不是导购员造成的。你要么退货，要么就退一步再等一个星期，让导购员给你一个准确的送货时间并协商好如果到时候还未送货怎么解决
我也碰到过，违约金是不会有的，后来又多送了几个赠品给我的。

热心网友时间：2023-11-07 12:21

您的定金单子就是证据，口头协议不算证据，但是，对于国美这样的大企业，你经不起折腾，你大可去消费者协会说明情况。

热心网友时间：2023-11-07 12:22

打315··消费者协会·跟他们说明下情况·国美那么大企业·还这样·