发布网友 发布时间:2022-07-23 13:33
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热心网友 时间:2024-11-25 13:34
1 请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2 是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3 检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4 检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6 尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7 尝试恢复出厂设置或系统修复
a、安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
b、如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。
c、如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品)。操作方法:
通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
使用手机助理修复系统
a、在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
b、电脑端安装最新版本手机助理;
c、手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
8 、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信和QQ单独备份)并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。