在携程门店订的跟团游和网上订有什么区别？

发布网友发布时间：2022-04-22 19:23

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热心网友时间：2023-07-09 23:39

服务感受不同。
线下门店相比网上门店服务会更加周到，网上一般都是机器人客服有时候回答不了用户的疑问，用户还需要转人工客服帮忙解决问题（咨询人工客服需要排队，要等待较长一段时间），而携程门店服务都是真人服务，客户有问题可以直接咨询，无需等待。
携程旅游实体店是携程旅游推出的一个实体门店业务，将线上优秀产品资源与线下极致的体验服务相融合，主要是为了方便消费者线下预订旅游服务、咨询旅游信息和解决旅游相关问题，为顾客带来无缝零售消费体验。在实体店不仅能了解到线上才能预订到的海量出游线路，还能享受一对一服务的踏实和安全感。