发布网友 发布时间:2022-04-22 19:06
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热心网友 时间:2023-10-25 16:46
店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户申请解冻保证金。
根据《支付宝安全保障规则》关于风险控制措施的相关规定:
为了保障用户的资金安全,除支付宝页面提示或其他规则另有约定外, 支付宝可能会暂停向用户提供全部或部分支付宝服务,包括但不限于*您使用支付宝余额支付、银行卡快捷支付、余额宝等方式将资金流出到他人支付宝账户银行卡等。
扩展资料:
根据《支付宝安全保障规则》关于适用保障服务条件的相关规定:
除本规则另有规定外,用户应符合以下条件才能享受本保障服务,在用户的支付宝账户或银行账户发生未经本人授权的支出后 180 天内通知支付宝。
账户永久冻结保证金解冻条件:
1、没有未完结的基础服务转移单;
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
3、没有正在处理的未完结的赔付记录;
4、淘宝赔付基金无催缴单;
5、没有未结束的消保交易记录;
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录。
参考资料来源:中国广播网-卖家违规操作支付宝近万资金被淘宝永久性冻结
参考资料来源:支付宝-服务大厅-支付宝安全保障规则