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快餐收银怎么可以提高速度
发布网友
发布时间:2022-07-14 06:03
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热心网友
时间:2022-07-14 07:33
中式快餐连锁店店员要能设身处地为顾客着想,通过顾客的眼睛去观察,体会顾客的需求,这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同类型的顾客,店员需要提供不同的服务方式,如对待烦躁的顾客,要有耐心,温和地与他文谈。对待有依赖性的顾客,店员要善于为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力。对不满意中式快餐的顾客,中式快餐连锁店店员要坦率、有礼貌,保持适当的自控。
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