华硕笔记本大小写切换不了

发布网友发布时间：2022-03-04 13:41

共4个回答

热心网友时间：2022-03-04 15:11

若您现在使用的为windows 7系统，您可以开机按F8键选择进入【安全模式下】测试大小写切换按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

热心网友时间：2022-03-04 16:29

您好！

可以试试在安全模式或PE下试试大小写按键和数字2是否可用。若安全模式也是故障依旧，则此情况，可能是按键的问题。可以查看按键是否有进液或按键下是否有异物阻隔。如果按键都没有异常情况，则是按键失灵故障了。此情况，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

热心网友时间：2022-03-04 18:03

如果没有进液和外观异常的话，售后可以免费更换新的键盘模组。键盘保修两年，全国保修，望采纳。

热心网友时间：2022-03-04 19:55

找售后，换键盘，个别按键不给修，有质保找质保