苹果怎么用手机申请退款

发布网友发布时间：2022-03-03 11:19

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懂视网时间：2022-03-03 15:41

产品型号：iphone12

系统版本：iOS14.2

1、打开手机中的设置，然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目，选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录，选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题，选择请求退款以及退款理由，最后点击下一步即可。

总结

1、打开手机中的设置，然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目，选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录，选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题，选择请求退款以及退款理由，最后点击下一步即可。

热心网友时间：2022-03-03 12:49

如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

热心网友时间：2022-03-03 14:40

在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”

进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。

在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

接下来，“描述问题”，然后“提交”。

提交问题之后，点击“请求退款”。

退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。