你好,问你个问题,我在京东那里,跟第三方商家出现了纠纷问题,京东客服没有给我解决问题,应该怎么办
发布网友
发布时间:2022-03-26 01:40
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热心网友
时间:2022-03-26 03:10
本人于11日发现商家已发货,内心欢喜,查单号发现,8日货已显示送到,地址也不是下单地址。如果不是我自己发现,是不是需要为别人买单,钱货两失。联系商家,商家只说没有货,我的要求是,没有货就别显示发货,填错信息就直接退我款,关闭订单。不要任何赔偿,特殊情况都可以理解。商家却说我是同行,这要心里怀着怎样的恶意才会揣测。 申请京东介入,果然和淘宝不一样,京东偏心商家,要求我提供验证码,自行申请退款,不懂的是,在京东平台购物是种原罪吗,现在会有人因为一个电话就发自己的验证码给电话另一端吗? 此次我选择退款,并将我的情况发送到网上,给大家一个参考,在京东也陆续的花了几万块,深感后悔,这样的平台不值得我的信任,我在被污蔑后,需要自己检查,操作,来弥补商家的过失,平台的不作为,为了不造成更大的损失,意难平。 在京东购物成了一种原罪,愿诸君和京东没有纠纷,否则花钱花的反而伤心,求被道歉折腾了2个星期,实在没有精力,京东可能不差我这种小客户,还是少麻烦人家才好。 2020.3.27
热心网友
时间:2022-03-26 04:28
继续提交交易纠纷维权,或者打客服热线。追问京东客服专员那边给我的最终处理方案,对第三方商家几乎等于零伤害,然后我给了一个差评给商家,商家为了推辞,就污蔑我故意损害他们商家,这种情况怎么维权。找京东客服维权很麻烦的,弄了好多天了,京东的投诉客服对第三方没有什么处罚的权限的。
追答我还以为只有天猫那么黑暗,原来京东也是这样啊,现在消费者维权越来越难了,建议请12315职能部门帮忙处理。
热心网友
时间:2022-03-26 06:02
我也是京东买的惠普笔记本,拿到手就没有声音,找客服给我处理,远程重做系统,结果还是没声音,让给他发回去检测,结果货到了他们那里,直接拒收2次,找京东客服投诉,一天推一天,三天了还是显示拒收,客服直接不理人了,真的这辈子不会用京东了,售后垃圾的一批,惠普官方也么有投诉电话,连人工都找不到,现在的消费者太难了,真的拼多多的售后都比京东好,京东垮了一点不以外。垃圾平台。
热心网友
时间:2022-03-26 07:54
请先绑定微信和京东的账号关联,然后关注公众号 京东JD.COM
再次拨打电话950618接着投诉,反馈问题原因,京东客服会继续介入三方售后。
后台会在微信的服务消息里出现一个交易纠纷处理进度提醒,你可在里面提供你的陈述和截图证据,让商家提供解决方案,如不满意,选择让京东纠纷处理专员介入。追问你好,我这个已经是专员介入了,可是京东的专员对客户的处罚的权限也没有多大,专员给出的方案是处罚第三方一百块,扣0.5信任分,对第三方根本相当于没影响,商家那边根本不在乎,所以我给差评给他们,他们就诽谤我,就想把我说成故意找茬的。
追答如第三方商家服务没有涉及到大范围的影响,只是个别现象的话,专员他们的确是没有那么大的权力去作更大的处罚,因为京东也是得靠他们吃饭的。
然后你是否有什么损失没有。得到补偿或退货退款没?如没有进行补偿或退货退款,可让专员对于这些问题再次介入,在交易纠纷处理进度中拿出你的有力证据对于你购买的商品进行纠纷处理,第三方服务态度暂时没有太大希望在里面进行更多处罚。所以请把重点放在商品纠纷上。
至于好评差评,是反应这次交易的真实情况。是用来提醒其他买家进行买前评估的依据。你拿出有力证据真实评价就是了。
京东纠纷处理专员两天了还没联系我处理,有什么办法投诉或是解决吗?专员还是会给你解决问题的,如果不给你解决不要着急,有空的时候打北京01012315投诉京东可以解决,就是得等很久才能接听。
...弄了交易纠纷,但是商家客服一直不给回复,京东客服可以退款吗?_百度...
可以。京东,中国自营式电商企业,由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立,是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5...
京东纠纷处理京东介入需要多久
京东纠纷处理京东介入一般情况下的话48小时之内就会处理完成了。如果你在京东上面购买商品的话出现了一些问题,需要京东客服进行处理问题的话,一般情况下客服会在48小时之内对这个问题进行处理审核,所以说你可以等待一下。消费者...
请问下大家京东客服不处理问题,第三方卖家又把我屏蔽了,我接下来受骗的...
在京东上买小奇福饼干给发个台竹乡原味饼干,向商家反映后商家直接给我屏蔽了
在京东上买的第三方卖家的东西,货有质量问题,然后退货,货退过去了...
在京东买的一套餐桌,结果运到的时候货损坏了,联客服退货或者是换货,客服给出的调解办法是让师傅上门修复,结果一个星期了师傅也没来,我问客服,总说催师傅了,我该怎么投诉?
...属于质量问题吗?我和商家有纠纷,可京东就是没有处理商家的权利_百 ...
继续提交交易纠纷维权,或者打客服热线。
京东怎么举报店家如何投诉京东第三方商家?
如果是质量和售后问题可以向12315投诉.2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!如何有效投诉京东第三方卖家-:最快的方式就是你打电话给12315工商投诉,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商...
如何在京东网站投诉卖家?
1、向京东内部投诉:可以登录京东商城,联系在线客服进行投诉;也可以拨打京东客服的服务电话4006065500进行投诉;还可以在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。2、向执法机构投诉:如果京东商城不解决问题,如果是质量和...
我在京东买的东西订单消失了,客服不给解决,按照消费者权益可以要求怎样...
首先你要确定因为这个事情,你造成了什么损失,如果仅仅只是电子订单消失这一项的话是无法要求对方赔偿的。
在京东上买东西退货了,但是为什么商家不审核
当遇到京东退货商家不审核的情况时,首先应该考虑的是联系京东客服。京东客服团队是专门负责解决用户问题和纠纷的,他们可以提供相关的帮助和解决方案。用户可以通过京东APP或者官网上的客服入口,选择在线客服或者电话客服进行咨询。