系统重装能找腾讯客服找回聊天记录吗

发布网友发布时间：2022-04-22 08:47

共7个回答

热心网友时间：2024-02-29 02:45

原因解决方法如下：
1、软件运行过程出错，解决方法：可卸载软件重新下载启动即可。
2、QQ软件重装或升级，解决方法：可利用导入的方法找回。
3、重装电脑系统，解决方法：无法找回，可联系腾讯客服找回，但非特殊情况下，客服是不予找回的。
4、在安全设置中，聊天记录清除的选框被勾选，聊天记录被清除，解决方法：无法找回，可联系腾讯客服找回，但非特殊情况下，客服是不予找回的。
5、QQ号的聊天记录保存的位置错误，解决方法：将该文件放入相对的位置即可找回。
6、安全软件清理垃圾时，将聊天记录清除，解决方法：无法找回，可联系腾讯客服找回，但非特殊情况下，客服是不予找回的。

热心网友时间：2024-02-29 02:46

看下你的QQ 个人设置里的安全设置

这里有一项聊天记录安全在2008版本中,最下方有一个聊天记录清除的选框

注意不要打勾

还有就是可能你的QQ号的聊天记录保存的位置错误,请查找下.

再有一种情况就是有可能是某种原因清除了你的聊天记录

注:电脑以及QQ是不会自动清除你的聊天记录的

检查一下是不是我说的这几种情况

热心网友时间：2024-02-29 02:46

以下三步骤：
1，点击右上角的人头，点击聊天记录。
2，点击漫游记录。
3，点击确定，等待同步完成吧，完成后即可见。

热心网友时间：2024-02-29 02:47

聊天记录是保存在您的本地电脑QQ安装目录下以您QQ号码命名的文件夹下的MsgEx.db，MsgEx.db是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录。如果聊天记录已彻底删除、或者MsgEx.db已遭到破坏，很抱歉丢失的聊天记录无法找回。对此请您了解。谢谢！

热心网友时间：2024-02-29 02:47

在家里建议你用`彩虹QQ显IP`即可查看别人IP 也有聊天记录的，你在网吧就没有了，网吧安装了还原精灵的，你只要重起就没了

热心网友时间：2024-02-29 02:48

开通QQ会员
可以查找一个星期内的聊天记录！

热心网友时间：2024-02-29 02:49

那是你QQ信息删除了