公司需要搭建电话系统，有什么推荐的吗？

发布网友发布时间：2022-04-22 08:02

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热心网友时间：2022-06-18 05:57

企钉电话系统的优势：稳定，功能强，数据安全性和及时性高，可以无缝与其它软件系统对接。
1、效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼；来电弹窗提醒，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。
2、即时话务统计：实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘，即时监控过程数据，实现精准的话务过程管理控制。
3、全程电话录音：保留完成的对话场景及过程信息，实现便捷分享，实现话务信息存档留痕，可自动进行话务质量抽查。
4、呼入功能：当客户主动来电（如销售代表拨打时客户没有方便接听，晚些时间回拨）时，系统可以自动接听，并通过IVR语音进行提示，并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表，把电话转给销售代表，系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。
5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务高峰、非工作时间等），支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼

热心网友时间：2022-06-18 05:57

公司搭建电话系统，推荐用云总机的方式，可以快速搭建。无需硬件设备，无需拉线，后台可以直接开通。目前200人使用，直接开通200分机的套餐就行，后期公司发展，肯定是会扩容的，这一点用云总机也是不用担心的，分机随时扩容，不像电话交换机的端口满了就需要增加硬件扩容。对内对外通信都能满足，可以设置分机拨打权限以及对外的显示号码，呼入还可以设置语音导航等接听策略。内部分机互拨、电话会议等功能。

热心网友时间：2022-06-18 05:58

Enjoytalk云总机不错